Configurer une Solution personnalisée Dons TWINT

Cet article explique comment configurer une Solution personnalisée Dons TWINT dans RaiseNow Hub. Il couvre l'apparence, les montants suggérés, la collecte des données personnelles, les paramètres de langue et le téléchargement des QR codes.

Aperçu

Après avoir créé une Solution personnalisée, vous pouvez personnaliser son apparence et son comportement directement dans RaiseNow Hub. L’écran de configuration inclut un aperçu en direct qui se met à jour en temps réel. Cet aperçu affiche le formulaire de don que les donateurs verront après avoir scanné le QR code TWINT.

Pendant la configuration, vous pouvez basculer entre l’aperçu mobile et desktop.

Points clés

• Les modifications apparaissent immédiatement dans l’aperçu en direct
• La personnalisation et les couleurs peuvent être adaptées
• Les montants de don suggérés peuvent être configurés
• Les champs de données personnelles peuvent être gérés
• Le QR code peut être téléchargé après la configuration

Fonctionnement

Configurer les paramètres de base

1. Créez votre Solution personnalisée dans RaiseNow Hub
2. Saisissez un nom interne pour la solution

Ce nom est visible uniquement en interne et vous aide à identifier la solution.

Personnaliser l'apparence

Sous Branding, vous pouvez personnaliser le formulaire de don :

• Nom de l’organisation
• Logo de l’organisation
• Couleur principale
• Langues disponibles

Vous pouvez choisir si l’en-tête du formulaire affiche le nom ou le logo de votre organisation.

Définir les montants de don

Vous pouvez définir les montants suggérés affichés dans le formulaire.

Configurer les montants suggérés

• Configurez jusqu’à quatre montants prédéfinis
• Activez un montant personnalisé si nécessaire
• Définissez un montant présélectionné

Ces montants aident les donateurs pendant le processus de don.

Collecter les informations de vos contributeurs

Dans la section Collecte des infos des contributeurs, vous définissez quelles informations les donateurs doivent partager.

Gérer les champs de données

1. Cliquez sur Gérer les champs
2. Sélectionnez les champs à afficher
3. Définissez quels champs sont obligatoires

Exemples :

• Nom
• Adresse e-mail
• Informations d’adresse

Vous trouverez des instructions détaillées dans les articles suivants :

• Afficher les coordonnées des donateurs dans RaiseNow Hub

• Comment exporter des données depuis RaiseNow Hub ?

   

Activer l'attestation de don

Avec Dons TWINT, vous pouvez permettre aux donateurs de demander un reçu fiscal.

Cela vous aide à identifier les donateurs ayant besoin d’un reçu en fin d’année.

Paramètres avancés

Vous pouvez définir des paramètres de suivi supplémentaires, par exemple :

• Identifiant de la campagne 
• Identifiant secondaire

Ces références permettent de catégoriser et suivre les dons entrants.

Vous trouverez plus d’informations dans l’article Différencier les campagnes dans RaiseNow Hub. 

Gestion des langues

Le formulaire de don s’adapte automatiquement à la langue du navigateur du donateur.

Comportement important

• La langue du formulaire dépend des paramètres du navigateur
• Les traductions manquantes ne sont pas affichées automatiquement
• Les langues non prises en charge peuvent entraîner des champs vides

Vous pouvez tester manuellement les langues via les paramètres URL :

• ?lng=de pour l’allemand
• ?lng=en pour l’anglais

Enregistrer et télécharger le QR code

Une fois la configuration terminée :

1. Vérifiez l’aperçu en direct
2. Cliquez sur Générer
3. Testez le QR code
4. Téléchargez le fichier ZIP

Le fichier ZIP contient :

• Des QR codes dans différentes couleurs et langues
• Les TWINT QR Styleguides

Commander du matériel imprimé

Vous pouvez également commander du matériel TWINT imprimé, notamment :

• Des autocollants QR code
• Des chevalets de table

La livraison peut prendre jusqu’à sept jours ouvrables.

Tester le QR code

Avant la publication ou l’impression :

1. Scannez le QR code avec l’application TWINT
2. Effectuez un paiement test
3. Vérifiez le parcours du donateur et le processus de paiement

Pour les supports imprimés :

• Imprimez une version test en taille réelle
• Vérifiez le bon fonctionnement du scan avant l’impression finale