Différencier les campagnes dans RaiseNow Hub

Cet article explique comment différencier les campagnes dans RaiseNow Hub à l’aide des Solutions personnalisées, des noms internes et des identifiants de campagne.

Aperçu

RaiseNow Hub vous permet de suivre et d’analyser les paiements et les dons à travers différentes campagnes, événements ou cas d’utilisation. Vous pouvez le faire en :

• Créant des Solutions personnalisées distinctes
• Utilisant des noms internes clairs
• Ajoutant des identifiants de campagne et des sous-identifiants lorsque vous avez besoin d’un suivi plus détaillé

Ces outils vous aident à comprendre l’origine des paiements et à garantir un reporting précis après une campagne ou un événement.

Utiliser les Solutions personnalisées pour séparer les campagnes

Chaque Solution personnalisée peut être utilisée pour un objectif, un canal ou une campagne spécifique.

Lors de la création d’une Solution personnalisée, vous définissez un nom interne. Ce nom :

• Est visible uniquement pour vous dans RaiseNow Hub
• Vous aide à identifier à quel cas d’utilisation correspondent les paiements
• Est souvent suffisant pour un suivi de campagne basique

Consultez cet article pour des instructions détaillées : Comment puis-je créer une solution personnalisée?

Utiliser les identifiants de campagne et sous-identifiants pour un suivi détaillé

Pour une attribution plus précise des paiements, vous pouvez ajouter :

• Un identifiant de la campagne
• Un identifiant secondaire

Les identifiants de campagne et sous-identifiants sont particulièrement utiles lorsque :

• Vous souhaitez analyser les résultats sur plusieurs canaux ou activités
• Vous organisez des événements avec plusieurs points de paiement
• Vous exportez des données vers des systèmes externes ou des logiciels de gestion d’association

Exemple

Votre organisation organise un festival d’été avec plusieurs sources de revenus :

• Frais d’entrée
• Ventes de nourriture et de boissons
• Tombola

Vous pouvez structurer cela comme suit :

• Créer des Solutions personnalisées distinctes pour chaque point de paiement, par exemple une pour le stand de tombola
• Utiliser Festival d’été comme identifiant de campagne
• Utiliser Tombola comme sous-identifiant de campagne pour la Solution personnalisée correspondante

Cette configuration vous permet d’attribuer et d’analyser clairement les paiements après l’événement.

Quand utiliser les identifiants de campagne

Dans certains cas, le nom interne d’une Solution personnalisée suffit et aucun identifiant de campagne n’est nécessaire.

Vous devriez toujours utiliser un identifiant de campagne si :

• Les paiements sont importés dans un logiciel de gestion d’association ou d’organisation comme Webling, ClubDesk ou Fairgate
• Des identifiants cohérents sont nécessaires pour un traitement automatisé des données

Les identifiants de campagne sont couramment utilisés pour :

• Le reporting et l’analyse
• L’attribution marketing
• L’intégration de données avec des systèmes externes