Paramètres avancés dans RaiseNow Hub

Que sont les paramètres avancés ?

En plus des informations de base sur les transactions, RaiseNow vous permet également d’inclure des métadonnées supplémentaires lors de l’exportation des données de transaction, appelées paramètres avancés. Ces paramètres sont particulièrement utiles si vous gérez plusieurs campagnes, suivez des objectifs de dons ou intégrez des données dans des systèmes externes tels qu’un CRM. Il existe trois types de paramètres avancés : les paramètres RaiseNow, les paramètres du donateur et les paramètres personnalisés.

Paramètres RaiseNow
Les paramètres RaiseNow sont des valeurs générées automatiquement par le système. Ils incluent des informations techniques telles que la version du produit, la source ou d'autres métadonnées automatiquement associées à une transaction et configurées par RaiseNow. Ces paramètres fournissent un contexte utile lié au processus de paiement et de don.

Paramètres personnalisés du donateur
Ces paramètres sont liés au donateur. La plupart d’entre eux sont visibles dans le Hub, mais vous pouvez également définir vos propres paramètres personnalisés pour les donateurs, qui ne seront pas affichés par défaut.

Paramètres personnalisés
Les paramètres personnalisés sont entièrement définis par vos soins. Ils offrent une grande flexibilité et permettent un suivi plus précis, par exemple pour les balises de campagne ou des objectifs de dons spécifiques. Pour en savoir plus, consultez notre documentation technique.

Comment définir des paramètres avancés

Dans RaiseNow Hub
Dans RaiseNow Hub, vous avez actuellement la possibilité de définir uniquement des paramètres personnalisés en utilisant l’ID de campagne et le sous-ID de campagne dans vos solutions Touchpoint. Il n’est actuellement pas possible de définir d’autres paramètres dans RaiseNow Hub. En savoir plus ici.

Dans Tamaro
Avec vos formulaires de don (widgets Tamaro), il est possible de définir des paramètres supplémentaires, par exemple un objectif de don ou tout autre paramètre que vous souhaitez enregistrer avec la transaction. Il peut s’agir de paramètres RaiseNow, de paramètres personnalisés du donateur ou de paramètres personnalisés. Vous pouvez en ajouter autant que nécessaire, à condition qu’ils respectent la structure requise. Ils sont enregistrés avec la transaction et affichés dans les détails de la transaction :

Comment inclure les paramètres avancés dans votre export

Pour inclure ces paramètres dans votre exportation, veuillez suivre ce guide :
Comment exporter des données depuis RaiseNow Hub.