| Plan tarifaire | Free, Growth |
| Disponible en | Tous les pays |
Cet article fournit un aperçu des types de Solutions personnalisées disponibles dans RaiseNow Hub. Il vous aide à comprendre les différences entre chaque type afin de choisir l’option la plus adaptée à votre cas d’utilisation.
Aperçu
Les Solutions personnalisées permettent de collecter des dons ou des paiements. Chaque type de solution est conçu pour un scénario spécifique, comme les paiements sur place (en présentiel), le fundraising en ligne ou les dons récurrents.
Il existe deux grandes catégories :
- Solutions avec seulement TWINT (disponibles uniquement en Suisse)
- Solutions avec plusieurs méthodes de paiement (disponibles pour tous les pays)
Choisir la bonne Solution personnalisée garantit que votre flux de paiement ou de don correspond à vos besoins. Cela influence les méthodes de paiement proposées, les données collectées et la manière d’interagir avec les donateurs sur différents canaux.
Points clés
- Toutes les Solutions personnalisées peuvent être créées et gérées dans RaiseNow Hub
- Certaines fonctionnalités dépendent des méthodes de paiement sélectionnées ou du pays
- Les paiements récurrents ne sont disponibles qu’avec certaines méthodes de paiement
- Les solutions TWINT sont limitées à la Suisse
Types de Solutions personnalisées
Solutions avec seulement TWINT
Ces solutions utilisent uniquement TWINT comme méthode de paiement.
- Paiements TWINT
Recevoir des paiements sans collecter de données des donateurs.
Cas d’usage typique : paiements sur place en présentiel lors d’événements. - Paiements Plus TWINT
Recevoir des paiements avec collecte de données des donateurs.
Cas d’usage typique : cotisations ou paiements liés à une personne. - Dons TWINT
Collecter des dons via un formulaire avec données des donateurs.
Cas d’usage typique : campagnes de fundraising en ligne.
Solutions avec plusieurs méthodes de paiement
Ces solutions prennent en charge plusieurs méthodes de paiement comme les cartes, PayPal ou SEPA Direct Debit.
- Paiements Plus
Recevoir des paiements ponctuels et récurrents avec données des donateurs.
Cas d’usage typique : cotisations et paiements généraux. - Donations
Collecter des dons ponctuels et récurrents avec plusieurs méthodes de paiement et données des donateurs.
Cas d’usage typique : fundraising avec une expérience fluide pour les donateurs.
| Conseil : Vous pouvez créer plusieurs Solutions personnalisées et tester différentes configurations pour trouver celle qui correspond le mieux à vos besoins. |
Aperçu des fonctionnalités
La disponibilité des fonctionnalités dépend de la Solution personnalisée choisie.
Options de configuration générales
| Paiements TWINT | Paiements Plus TWINT | Dons TWINT | Dons | Paiements Plus | |
|---|---|---|---|---|---|
| Pays / régions | 🇨🇭 | 🇨🇭 | 🇨🇭 | 🌐 | 🌐 |
| Nombre de devises par solution personnalisée | Une | Une | Une | Une | Une |
| Collecter les données des soutiens | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Marque personnalisée (logo & couleurs) | ✓* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Zone d'information (texte & image) | ✓* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Options de montant personnalisables | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reçu de don | - | - | ✓ | ✓ | - |
| Reprise des frais | - | - | ✓ | - | - |
| Paiements / dons récurrents | - | - | - | ✓** | ✓** |
* Disponible uniquement si le montant personnalisé est activé
** Disponible uniquement pour certaines méthodes de paiement
Méthodes de paiement
| Paiements TWINT | Paiements Plus TWINT | Dons TWINT | Dons | Paiements Plus | |
|---|---|---|---|---|---|
| TWINT (Suisse uniquement) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| TWINT paiements récurrents (Suisse uniquement, clients Growth uniquement) | - | ✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
| PayPal unique | - | - | - | ✓ | ✓ |
| Stripe (unique et récurrent) | |||||
| Cartes de crédit | - | - | - | ✓ | ✓ |
| Apple & Google Pay | - | - | - | ✓ | ✓ |
| Système de prélèvement SEPA | - | - | - | ✓*** | ✓*** |
*** Disponible uniquement en EUR
Diffuser
Les Solutions personnalisées peuvent être partagées de différentes manières :
| Paiements TWINT | Paiements Plus TWINT | Dons TWINT | Dons | Payments Plus | |
|---|---|---|---|---|---|
| PayLink Offre la possibilité d'accéder à la page de paiement/de don via un lien. |
✓* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
|
Code QR Un code QR qui peut être scanné avec la caméra ou un lecteur de code QR. |
- | - | - | ✓ | ✓ |
| TWINT 🇨🇭 Terminal Link
Un terminal de paiement numérique qui permet à l'utilisateur de voir la confirmation du paiement sur son propre appareil. |
✓* | - | - | - | - |
|
Formulaire intégrable Élément de code permettant d’intégrer facilement votre formulaire à votre site web afin d’offrir la meilleure expérience aux donateurs et donatrices. |
✓* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bouton PayLink Élément visuel pour les sites web ou les e-mails qui contiennent le PayLink. Le design est personnalisable. |
- | - | - | ✓ | ✓ |
| Bouton TWINT 🇨🇭 Élément visuel pour les sites web ou les e-mails contenant le PayLink. Avec le branding TWINT pour une meilleure reconnaissance. |
✓* | ✓ | ✓ | - | - |
| Code QR TWINT 🇨🇭 Code QR qui peut être scanné avec l'application TWINT de ta banque. |
✓ | ✓ | ✓ | - | - |
| Code QR TWINT autocollant 🇨🇭 | ✓ | ✓ | ✓ | - | - |
|
Bulletin de versement QR avec TWINT 🇨🇭 Extension du bulletin de versement QR suisse pour permettre ainsi les paiements avec TWINT. |
- | ✓ | ✓ | - | - |
* Disponible uniquement si le montant personnalisé est activé
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