Kann ich den Typ einer Touchpoint-Lösung ändern?

Dieser Artikel erklärt, ob du den Typ einer bestehenden Touchpoint-Lösung in RaiseNow Hub ändern kannst und welche Alternativen zur Verfügung stehen.

Überblick

Sobald eine Touchpoint-Lösung erstellt wurde, kann ihr Typ nicht mehr geändert werden. Dies liegt an technischen Einschränkungen.

Wenn du eine andere Konfiguration benötigst, kannst du jederzeit eine neue Touchpoint-Lösung erstellen. Die Anzahl der Lösungen ist nicht begrenzt.

Wichtige Punkte

• Der Typ einer Touchpoint-Lösung kann nach der Erstellung nicht geändert werden
• Du kannst beliebig viele Touchpoint-Lösungen erstellen
• Für einen anderen Typ musst du eine neue Touchpoint-Lösung erstellen
• Jede Touchpoint-Lösung unterstützt unterschiedliche Funktionen und Zahlungsmethoden

So funktioniert es

Neue Touchpoint-Lösung erstellen

Wenn du einen anderen Typ benötigst:

1. Melde dich in RaiseNow Hub an.
2. Gehe zu Touchpoint-Lösungen → Erstellen.
3. Wähle den gewünschten Typ.
4. Konfiguriere die Lösung und speichere sie.

Detaillierte Anleitungen findest du im Artikel Wie erstelle ich eine neue Touchpoint-Lösung?

Anschliessend kannst du die neue Touchpoint-Lösung anstelle der bisherigen verwenden.

Verfügbare Touchpoint-Lösungen

TWINT Touchpoint-Lösungen (nur Schweiz)

Diese Touchpoint-Lösungen verwenden ausschliesslich TWINT als Zahlungsmethode.

• TWINT Zahlungen
  Zahlungen mit festen oder freien Beträgen empfangen.
  Es werden keine Unterstützerdaten erfasst.
• TWINT Zahlungen Plus
  Zahlungen empfangen und Unterstützerdaten erfassen.
• TWINT Spenden
  Spenden empfangen, Unterstützerdaten erfassen und Spendenquittungen ermöglichen.
  Enthält die Option Gebührenübernahme. Weitere Informationen im Artikel Übernahme der Transaktionskosten für TWINT-Spenden.

Touchpoint-Lösungen mit mehreren Zahlungsmethoden

Diese Touchpoint-Lösungen unterstützen Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay.

• Spenden
  Einmalige und wiederkehrende Spenden mit Unterstützerdaten empfangen.
• Zahlungen Plus
  Einmalige und wiederkehrende Zahlungen mit Unterstützerdaten empfangen.

Weitere Informationen

• Weitere Details zu Gebühren findest du im Artikel Wie hoch sind die Gebühren für eine Zahlung mit meiner Touchpoint-Lösung?
• Wenn du eine Touchpoint-Lösung nicht mehr benötigst, kann sie deaktiviert werden. Siehe dazu den Artikel Touchpoint-Lösung deaktivieren oder löschen
• Es ist nicht möglich, verschiedene Bankkonten für unterschiedliche Touchpoint-Lösungen für TWINT Auszahlungen zu verwenden. Weitere Informationen findest du im Artikel Bankkonto für TWINT-Auszahlungen einrichten und aktualisieren