Online erfolgreich Zahlungen und Spenden sammeln

Dieser Artikel erklärt, wie du deine Spenden- oder Zahlungsformulare online mit PayLinks, Buttons und QR-Codes teilen kannst. Zudem erhältst du Empfehlungen für Websites, E-Mail-Kampagnen, soziale Netzwerke und Messaging-Apps.

Überblick

Sobald du eine Touchpoint-Lösung in RaiseNow Hub erstellt hast, kannst du diese auf verschiedene Arten online teilen, um Spenden oder Zahlungen zu sammeln.

Unterstützer:innen können dein Zahlungs- oder Spendenformular über folgende Kanäle aufrufen:

• PayLinks
• Buttons
• QR-Codes

Alle Werbe- und Freigabeoptionen stehen direkt in deiner Touchpoint-Lösung zur Verfügung.

Werbeoptionen aufrufen

1. Logge dich in RaiseNow Hub ein
2. Gehe zu Touchpoint-Lösungen → Übersicht
3. Wähle deine Touchpoint-Lösung aus
4. Klicke auf Details
5. Wähle Bewerben

Die passende Werbemethode wählen

PayLinks

Ein PayLink ist eine direkte URL zu deinem Zahlungs- oder Spendenformular.

Verwende PayLinks, wenn du:

• Links auf Websites teilen möchtest
• E-Mails oder Newsletter versendest
• Beiträge in sozialen Medien veröffentlichst
• Zahlungserinnerungen verschickst
• Links über Messaging-Apps teilst

Weitere Informationen findest du im Artikel So verwendest du einen PayLink, um deine Spenden- oder Zahlungsseite zu teilen.

Buttons

Buttons bieten eine deutlich sichtbare Handlungsaufforderung und verlinken direkt auf deinen PayLink.

Verwende Buttons, wenn du:

• Spendenmöglichkeiten auf Websites einbindest
• Spendenoptionen in E-Mails integrierst
• Fundraising-Kampagnen bewirbst

Weitere Informationen findest du im Artikel Paylink-Button auf deiner Website oder in E-Mails einfügen.

QR-Codes

QR-Codes ermöglichen Unterstützer:innen den Zugriff auf dein Formular durch das Scannen mit einem Smartphone.

Verwende QR-Codes, wenn du:

• Print- und Online-Kampagnen kombinierst
• Fundraising-Materialien offline verteilst
• Desktop-Nutzer:innen eine zusätzliche Zugriffsmöglichkeit bieten möchtest

Detaillierte Anleitungen zum Herunterladen deines TWINT QR-Codes im Vektorformat findest du in diesem Artikel.

Verwendung auf deiner Website

Website mit identischen Inhalten auf Desktop und Mobile

Wir empfehlen die Verwendung eines PayLink-Buttons.

Vorteile:

• Funktioniert auf Desktop- und Mobilgeräten
• Kein Scannen erforderlich
• Bietet die beste Benutzererfahrung

Website mit unterschiedlichen Inhalten für Desktop und Mobile

Du kannst Folgendes kombinieren:

• Einen TWINT QR-Code für Desktop-Besucher:innen
• Einen PayLink-Button für mobile Besucher:innen

Dadurch entsteht eine optimale Benutzererfahrung auf allen Geräten.

Empfehlungen für das Button-Design

Für eine optimale Sichtbarkeit:

• Verwende dunkle Buttons auf hellem Hintergrund
• Verwende helle Buttons auf dunklem Hintergrund

Eigene Buttons oder Textlinks verwenden

Falls du die bereitgestellten Button-Grafiken nicht verwenden kannst, darfst du eigene Buttons oder Textlinks erstellen.

Für TWINT Touchpoint-Lösungen empfehlen sich folgende Beschriftungen:

• Mit TWINT bezahlen
• Mit TWINT spenden

Verwende als Ziel-URL den entsprechenden PayLink deiner Touchpoint-Lösung.

Verwendung in E-Mails und Newslettern

Für E-Mails und Newsletter empfehlen wir die Verwendung eines PayLink-Buttons.

Vorteile:

• Klare Handlungsaufforderung
• Funktioniert direkt in E-Mail-Programmen
• Für mobile Geräte optimiert

Wenn du einen eigenen Button oder Textlink verwendest, nutze:

• Mit TWINT bezahlen
• Mit TWINT spenden

Verlinke den Button direkt mit dem PayLink deiner Touchpoint-Lösung.

Verwendung in sozialen Medien

Facebook

Facebook unterstützt direkte Links in Beiträgen.

Du kannst:

• Den PayLink direkt im Beitrag einfügen
• Unterstützer:innen direkt zum Spendenformular führen

Du kannst zusätzlich ein Bild des TWINT QR-Codes teilen. Ergänze jedoch immer auch den PayLink für mobile Nutzer:innen.

Instagram

Instagram erlaubt keine anklickbaren Links in normalen Beiträgen.

Empfohlene Optionen:

• Den PayLink in deiner Profil-Bio hinterlegen
• Den PayLink in Stories teilen
• Story-Link-Sticker verwenden

Wenn du ein Bild mit einem TWINT QR-Code teilst, solltest du immer zusätzlich den PayLink angeben.

Weitere soziale Netzwerke

Das gleiche Vorgehen gilt für Plattformen wie:

• LinkedIn
• X (Twitter)
• Andere soziale Netzwerke

Verwende PayLinks überall dort, wo direkte Links unterstützt werden.

Verwendung in Messaging-Apps

Für SMS, WhatsApp oder andere Messaging-Apps solltest du den PayLink direkt verwenden.

Typische Anwendungsfälle:

• Spendenaufrufe
• Erinnerungen an Mitgliederbeiträge
• Event-Anmeldungen
• Kampagnen-Updates

PayLinks bieten den schnellsten Weg zum Zahlungsformular.

Erweiterte Möglichkeiten

Formulare mit Parametern personalisieren

Du kannst PayLinks personalisieren, indem du zusätzliche Parameter hinzufügst.

Beispiele:

• Vorname
• Nachname
• E-Mail-Adresse
• Spendenbetrag
• Vorgeschlagene Spendenbeträge

Dadurch gelangen Unterstützer:innen direkt zu einem vorausgefüllten Formular und können ihre Spende schneller abschliessen.