Wie hoch sind die Gebühren für eine Zahlung mit Deiner Touchpoint-Lösung?

Für die Registrierung Deiner Organisation im RaiseNow Hub sowie für die Erstellung und Verwaltung Deiner TWINT QR Codes werden keine Fixkosten erhoben.

Sobald Du die für Dich passende QR-Code Lösung ausgewählt hast (hier kannst Du mehr darüber erfahren, ebenfalls auch in unserem Video Tutorial), kannst Du beliebig viele Codes erstellen, und Du zahlst nur eine Transaktionsgebühr, wenn jemand Deinen QR-Code erfolgreich verwendet.

Die Höhe der Gebühren ist abhängig von der Art des TWINT- QR Codes, den Du gewählt hast:

• "Zahlungen annehmen" (TWINT QR Pay): 1,3% 
• "Zahlungen inkl. Personendaten erhalten" (TWINT QR Pay Plus): 2,5 % 
• "Spenden inkl. Personendaten erhalten" (TWINT QR Donate): 2,5 % 

Hinweis: Beim Runden der Gebühren, wird immer auf den nächsten Rappen-Betrag gerundet; dabei wird 5 aufgerundet.

Eine Übersicht der Gebühren findest Du auch direkt im RaiseNow Hub, in den Typ-Beschreibungen,  bevor Du mit der Erstellung Deines TWINT- QR Codes loslegst, jeweils unter den Titeln "Zahlungen annehmen", "Zahlungen inkl. Personendaten erhalten" und "Spenden inkl. Personendaten erhalten".

RaiseNow zahlt die über den TWINT QR Code eingegangenen Zahlungen und Spenden (abzüglich Gebühren) einmal pro Woche aus. Die aktuelle Auszahlungsfrist beträgt ca. 3 bis 9 Tage, je nach dem wann die Spende/Zahlung gemacht wurde. Jeweils wöchentlich am Mittwoch werden die Beträge der vergangenen Woche auf Dein angegebenes Konto ausbezahlt.

Du erhältst vorab per Email eine Abrechnung mit den Brutto- und Nettobeträge, sowie das genaue Auszahlungsdatum.

Im Artikel Können Zahlungen und Spenden zurückerstattet werden? kannst Du erfahren, wie Du eine Transaktion (Zahlung oder Spende) vollständig oder auch nur teilweise direkt im RaiseNow Hub zurückerstatten kannst.

Und im Artikel Wie kann ich die Kontaktdaten des Spenders herausfinden? erklären wir Dir, wo Du die Personendaten für eine eingegangene Transaktion finden kannst (gilt nur für den Typ "Zahlungen inkl. Personendaten erhalten" oder "Spenden inkl. Personendaten erhalten").

Wenn Du weitere Informationen benötigst kannst Du uns gerne direkt per E-Mail an support@raisenow.com kontaktieren.