| Preisplan | Free, Growth |
| Verfügbar in | Allen Ländern |
Dieser Artikel gibt einen Überblick über die von RaiseNow unterstützten Zahlungsanbieter und Zahlungsmethoden. Welche Optionen verfügbar sind, hängt vom Land deiner Organisation, deinem Preisplan, den konfigurierten Zahlungsanbietern, den verwendeten Währungen und bestehenden Vertragsvereinbarungen ab.
Zusammenfassung
Sowohl Touchpoint-Lösungen als auch das Tamaro Widget unterstützen verschiedene Zahlungsanbieter. Einige Zahlungsmethoden sind weltweit verfügbar, andere nur in bestimmten Ländern oder nach einer zusätzlichen Aktivierung durch unser Customer Success Team.
Überblick
Beim Konfigurieren einer Touchpoint-Lösung oder eines Tamaro Widgets kannst du zwischen verschiedenen Zahlungsanbietern wählen.
Die verfügbaren Optionen hängen ab von:
- Dem Land deiner Organisation
- Den unterstützten Währungen
- Deinem Preisplan
- Den verbundenen Zahlungsanbietern
- Bestehenden Vertragsvereinbarungen
Zahlungsanbieter für Touchpoint-Lösungen
| Anbieter | Zahlungsmethode | Wiederkehrende Spenden | Land | Verfügbarkeit | Aktivierung |
|---|---|---|---|---|---|
| Stripe |
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Weltweit. Weitere Informationen findest du hier. | Free & Growth | Stripe mit dem RaiseNow Hub verbinden |
| PayPal | PayPal Wallet |
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Weltweit. Die vollständige Länderliste findest du hier. | Free & Growth | PayPal mit dem RaiseNow Hub verbinden |
| TWINT (nur mit einem Schweizer Bankkonto) | TWINT |
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Schweiz | Free & Growth | TWINT mit dem RaiseNow Hub verbinden |
* SEPA Lastschrift ist nur für Organisationen verfügbar, die Zahlungen oder Spenden in EUR entgegennehmen.
Zahlungsanbieter für das Tamaro Widget
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Hinweis: Das Tamaro Widget ist nur im Growth Preisplan verfügbar. |
| Anbieter / Acquirer | Zahlungsmethode | Wiederkehrende Spenden | Land | Aktivierung |
|---|---|---|---|---|
| Datatrans |
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CH, DE, AT, FR, IT, ES, NL, PL, UK und weitere | Kontaktiere unser Customer Success Team unter support@raisenow.com, um die Konfiguration für dein Tamaro Widget einzurichten. |
| Stripe |
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Weltweit. Weitere Informationen findest du hier. SEPA BE NL AT |
Stripe mit RaiseNow Hub verbinden. Nach der Aktivierung kontaktiere bitte unser Customer Success Team unter support@raisenow.com, damit die Zahlungsmethoden in deinem Tamaro Widget eingerichtet werden. |
| PayPal |
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Weltweit. Die vollständige Länderliste findest du hier. | PayPal mit RaiseNow Hub verbinden. Nach der Aktivierung kontaktiere bitte unser Customer Success Team unter support@raisenow.com, damit PayPal im Tamaro Widget eingerichtet werden kann. |
| RaiseNow |
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Schweiz | TWINT mit RaiseNow Hub verbinden. Nach der Aktivierung kontaktiere bitte unser Customer Success Team unter support@raisenow.com, damit die Zahlungsmethoden im Tamaro Widget eingerichtet werden. |
| Worldline |
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Schweiz Indien |
Nach der Aktivierung kontaktiere bitte unser Customer Success Team unter support@raisenow.com, damit Worldline im Tamaro Widget eingerichtet werden kann. |
* SEPA Lastschrift ist nur für Zahlungen in EUR verfügbar.
** Bancontact, iDEAL / Wero und EPS unterstützen ausschliesslich einmalige Spenden.
Länderspezifisches Verhalten
Schweiz
Für Organisationen mit der Funktion connect_with_twint blendet RaiseNow Hub die folgenden Stripe-Zahlungsmethoden automatisch aus:
- Bancontact
- EPS
- iDEAL / Wero
- SEPA Lastschrift
Dadurch werden bei der Konfiguration nur die relevanten Zahlungsmethoden angezeigt.
Zahlungsanbieter aktivieren
Die meisten Zahlungsanbieter müssen zunächst verbunden werden, bevor sie genutzt werden können.
Typische Schritte zur Aktivierung sind:
- Den Zahlungsanbieter in RaiseNow Hub verbinden.
- Den Onboarding-Prozess des jeweiligen Zahlungsanbieters abschliessen.
- Gegebenenfalls unser Customer Success Team kontaktieren (insbesondere bei Konfigurationen des Tamaro Widgets).
Gebühren für die Zahlungsabwicklung
Die Gebühren für die Zahlungsabwicklung werden vom jeweiligen Zahlungsanbieter erhoben und sind unabhängig von den RaiseNow Plattformgebühren.
Weitere Informationen findest du im Artikel Übersicht über feste und variable RaiseNow Gebühren.
Developer Documentation
Technische Informationen zur Implementierung sowie die aktuellste Liste der unterstützten Zahlungsmethoden findest du in unserer Developer Documentation.
Benötigst du Unterstützung?
Wenn du Hilfe bei der Auswahl oder Konfiguration eines Zahlungsanbieters benötigst, kontaktiere bitte unser Customer Success Team über das Kontaktformular. Wir helfen dir gerne dabei, die passende Konfiguration für deine Organisation und deine Fundraising-Anforderungen zu finden.
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