| Preisplan | Free, Growth |
| Verfügbar in | Allen Ländern |
Dieser Artikel erklärt, wie die RaiseNow-Gebühren strukturiert sind und welche Kosten bei der Abwicklung von Spenden und Zahlungen über RaiseNow-Lösungen anfallen.
Übersicht
Alle Transaktionen, die über RaiseNow-Lösungen - einschließlich der Touchpoint Solutions und des Tamaro-Widgets - abgewickelt werden, folgen einem Preismodell, das sich wie folgt zusammensetzt:
- Fixe monatliche Paketgebühren (abhängig vom gewählten Tarif)
- Variable, transaktionsbasierte Gebühren
Es fallen keine Einrichtungsgebühren für die Nutzung des RaiseNow Hubs an.
Der Free-Tarif beinhaltet keine festen monatlichen Kosten. Growth-Tarife beinhalten eine monatliche Abonnementgebühr und – je nach gewähltern Growth Plan – reduzierte Plattformgebühren.
Zusammenfassung
- Keine Einrichtungsgebühren
- Feste monatliche Kosten hängen vom gewählten Tarif ab
- Variable Gebühren fallen nur bei erfolgreichen Transaktionen an
- Transaktionsgebühren setzen sich aus Plattformgebühren und Zahlungsabwicklungsgebühren zusammen
- Die Gebühren variieren je nach Land, Tarif und Zahlungsmethode.
|
Wichtig: Während die Plattformgebühren von RaiseNow nur für erfolgreiche Transaktionen anfallen, können externe Zahlungsdienstleister (PSPs) Abwicklungsgebühren unabhängig davon erheben, ob eine Transaktion erfolgreich war oder fehlgeschlagen ist. |
Gebührenstruktur
Jede erfolgreiche Transaktion kann zwei Gebührenkomponenten beinhalten:
Plattformgebühr
Die Plattformgebühr wird von RaiseNow erhoben und hängt von folgenden Faktoren ab:
- Deinem Preisplan
- Dem Land deiner Organisation
Zahlungsabwicklungsgebühr
Zahlungsabwicklungsgebühren werden für die Verarbeitung der Zahlungstransaktion erhoben.
Diese Gebühren hängen von folgenden Faktoren ab:
- Der verwendeten Touchpoint-Lösung
- Der gewählten Zahlungsmethode
- Dem angebundenen Zahlungsdienstleister
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Wichtig: Die Plattform- und Zahlungsabwicklungsgebühren variieren je nach Land und Tarif und werden vollständig vom jeweiligen Zahlungsanbieter festgelegt, weshalb sie sich im Laufe der Zeit ändern können. |
Preispläne
Free (kostenfrei)
| Kostenart | Details |
|---|---|
| Fixe Kosten | Keine |
| Zahlungsabwicklungsgebühren |
1,3% für TWINT Payments (CH)
|
Growth 1
| Kostenart | Details |
|---|---|
| Fixe Kosten | Ab CHF 245 / €215 pro Monat |
| Plattformgebühr | 2,5 % (CH)* / 2,5 % (EU) pro erfolgreicher Transaktion |
| Zahlungsabwicklungsgebühren | Es fallen zusätzliche Gebühren an, abhängig von der Zahlungsmethode und dem Zahlungsanbieter |
Growth 2
| Kostenart | Details |
|---|---|
| Fixe Kosten | Ab CHF 755 / €455 pro Monat |
| Plattformgebühr | 1,50 % pro erfolgreicher Transaktion (CH & EU) |
| Zahlungsabwicklungsgebühren | Es fallen zusätzliche Gebühren an, abhängig von der Zahlungsmethode und dem Zahlungsanbieter |
Growth 3
| Cost type | Details |
|---|---|
| Fixed costs | Starting at CHF 1.895 / €1.645 per month |
| Platform fee | 0.5% (CH) / 0.5% (EU) per successful transaction |
| Payment processing fees | Es fallen zusätzliche Gebühren an, abhängig von der Zahlungsmethode und dem Zahlungsanbieter |
Growth + Koalect Bundle
| Growth 1 | Growth 2 | Growth 3 | |
|---|---|---|---|
| Koalect Add-on | +€120 / +CHF 120 | +€225 / +CHF 225 | +€325 / +CHF 325 |
| Gesamt monatlich (EU) | €335 | €680 | €1,970 |
| Gesamt monatlich (CH) | CHF 365 | CHF 980 | CHF 2.220 |
| Plattformgebühr (EU) | 2,50 % | 1,50 % | 0,50 % |
| Plattformgebühr (CH) | 2,50 % | 1,50 % | 0,50 % |
Zahlungsabwicklungsgebühren
Touchpoint-Lösungen
Für Touchpoint-Lösungen gilt:
- TWINT Payments (QR simple): 1,3 % pro erfolgreicher Transaktion
- TWINT Payment Plus & TWINT Donate: 2,5 % pro erfolgreicher Transaktion (inkl. PSP-Gebühren)
- Payment Plus & Donate (Nicht-TWINT): 2,5 % pro erfolgreicher Transaktion + PSP-Gebühren
- Andere Zahlungsmethoden: Die Gebühren hängen vom angebundenen Zahlungsdienstleister (PSP) und der Zahlungsmethode ab.
Beispiele:
- Kreditkarten
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- Andere anbieterspezifische Zahlungsmethoden
Bitte prüfen Sie die Preiskonditionen Ihres angebundenen Anbieters in Bezug auf fehlgeschlagene oder erstattete Transaktionen. Siehe auch: Welche Zahlungsanbieter gibt es und welche Zahlungsmittel unterstützten diese?
Tamaro Widget
Beim Tamaro Widget werden die Zahlungsabwicklungsgebühren direkt vom angebundenen Zahlungsdienstleister verrechnet, zum Beispiel:
- Stripe
- PayPal
- Weitere unterstützte Anbieter
Diese Gebühren werden zusätzlich zu den Plattformgebühren von RaiseNow erhoben.
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Hinweis: Die Zahlungsabwicklungsgebühren werden von den Zahlungsdienstleistern festgelegt und können sich im Laufe der Zeit ändern. |
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