Creare e gestire le Soluzioni Touchpoint in RaiseNow Hub

Questo articolo spiega come creare e gestire le Soluzioni Touchpoint in RaiseNow Hub. Le Soluzioni Touchpoint consentono di raccogliere donazioni o pagamenti tramite codici QR e moduli online.

Panoramica

RaiseNow Hub ti permette di creare più Soluzioni Touchpoint per diverse campagne, progetti o scenari di pagamento. Puoi utilizzare più Soluzioni Touchpoint in parallelo e gestirle in modo indipendente.

Prima di creare una Soluzione Touchpoint, assicurati che:

• Tu abbia un account utente RaiseNow Hub
• La tua organizzazione sia registrata e verificata

Una volta completati questi passaggi, puoi creare e gestire Soluzioni Touchpoint in qualsiasi momento.

Punti chiave

• Puoi creare un numero illimitato di Soluzioni Touchpoint
• I diversi tipi di soluzione supportano metodi di pagamento e funzionalità differenti
• Alcune soluzioni supportano la raccolta dei dati dei sostenitori
• Le soluzioni TWINT sono disponibili solo in Svizzera

Come funziona

Creare una Soluzione Touchpoint

1. Accedi a RaiseNow Hub
2. Vai su Soluzioni Touchpoint nel menu laterale
3. Clicca su Creare una soluzione
4. Seleziona il tipo di Soluzione Touchpoint
5. Configura le impostazioni della soluzione
6. Salva e pubblica la soluzione quando è pronta

Tipi di Soluzioni Touchpoint disponibili

Soluzioni Touchpoint TWINT

Queste soluzioni sono progettate per i pagamenti TWINT e possono essere scansionate tramite l’app TWINT o app bancarie compatibili.

Pagamenti TWINT

Usa questa soluzione per raccogliere pagamenti con importi fissi o personalizzati.

• Non vengono raccolti dati dei sostenitori
• Caso d’uso tipico: eventi o pagamenti semplici
• Commissione: 1.3% per transazione riuscita

Pagamenti TWINT più

Usa questa soluzione per raccogliere pagamenti e dati dei sostenitori.

• Include dati personali e di contatto
• Può includere il consenso alla newsletter
• Commissione: 2.5% per transazione riuscita

Donazioni TWINT

Usa questa soluzione per raccogliere donazioni con dati dei sostenitori.

• Supporta le preferenze per la ricevuta fiscale
• Supporta Copertura delle spese
• Commissione: 2.5% per transazione riuscita

Soluzioni con più metodi di pagamento

Queste soluzioni supportano metodi di pagamento aggiuntivi come carte, Apple Pay, Google Pay e PayPal.

Donazioni

Usa questa soluzione per raccogliere donazioni una tantum e ricorrenti.

I metodi di pagamento supportati possono includere:

• TWINT
• Carte di credito
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal

Commissione: 2.5% per transazione riuscita + commissioni del provider di pagamento

Pagamenti più

Usa questa soluzione per pagamenti generici invece che per donazioni.

• Supporta pagamenti una tantum e ricorrenti
• Include la raccolta dei dati dei sostenitori
• Commissione: 2.5% per transazione riuscita + commissioni del provider di pagamento

Gestire le Soluzioni Touchpoint

Tutte le Soluzioni Touchpoint create vengono visualizzate nella Panoramica.

Da qui puoi:

• Cercare soluzioni
• Continuare configurazioni non completate
• Modificare soluzioni esistenti
• Aprire e controllare soluzioni pubblicate

Modificare una Soluzione Touchpoint

1. Vai su Panoramica
2. Trova la soluzione desiderata
3. Clicca su Modifica
4. Aggiorna la configurazione
5. Salva le modifiche