Provider e metodi di pagamento supportati

Questo articolo fornisce una panoramica dei provider e dei metodi di pagamento supportati da RaiseNow. Le opzioni disponibili dipendono dal paese dell'organizzazione, dal piano tariffario, dai provider di pagamento configurati, dalle valute e dagli accordi contrattuali in essere.

Riepilogo

Sia le Touchpoint Solution sia il Tamaro Donation Widget supportano diversi provider di pagamento. Alcuni metodi di pagamento sono disponibili a livello globale, mentre altri sono specifici per determinati paesi o richiedono un'ulteriore attivazione da parte del Customer Success team.

Panoramica

Durante la configurazione di una Touchpoint Solution o di un Tamaro Donation Widget, è possibile scegliere tra diversi provider di pagamento.

La disponibilità dipende da:

• Paese dell'organizzazion
• Valute supportate
• Piano tariffario
• Provider di pagamento collegati
• Accordi contrattuali in essere

Fornitori di pagamento per le Solution personalizzate

* L'addebito diretto SEPA è disponibile solo per le organizzazioni che raccolgono pagamenti o donazioni in EUR.

Fornitori di pagamento per il widget di donazione Tamaro

* L'addebito diretto SEPA è disponibile solo per i pagamenti in EUR.

** Bancontact, iDEAL / Wero ed EPS supportano esclusivamente le donazioni una tantum.

Comportamento specifico per paese

Svizzera

Per le organizzazioni che dispongono della funzionalità connect_with_twint, RaiseNow Hub nasconde automaticamente i seguenti metodi di pagamento Stripe:

• Bancontact
• EPS
• iDEAL / Wero
• Addebito diretto SEPA

In questo modo, durante la configurazione vengono mostrati solo i metodi di pagamento pertinenti.

Attivare un provider di pagamento

La maggior parte dei provider di pagamento deve essere collegata prima di poter essere utilizzata.

I passaggi tipici per l'attivazione sono:

1. Collegare il fornitore di pagamento in RaiseNow Hub.
2. Completare il processo di onboarding del provider di pagamento.
3. Se necessario, contattare il Customer Success team. (in particolare per le configurazioni del Tamaro Widget).

Commissioni di elaborazione dei pagamenti

Le commissioni di elaborazione dei pagamenti vengono addebitate dal rispettivo provider di pagamento e sono separate dalle commissioni della piattaforma RaiseNow.

Per maggiori informazioni, consulta l'articolo Comprendere le commissioni di RaiseNow.

Developer Documentation

Per i dettagli tecnici sull'implementazione e l'elenco più aggiornato dei metodi di pagamento supportati, consultare la nostra Developer Documentation.

Serve aiuto?

In caso di necessità di assistenza nella scelta o nella configurazione di un provider di pagamento, è possibile  contattare il Customer Success team. Saremo lieti di aiutare a scegliere la configurazione più adatta all'organizzazione e alle specifiche esigenze di raccolta fondi.