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Questo articolo spiega come disconnettere un account PayPal da RaiseNow Hub. Descrive inoltre l’impatto sulle Soluzioni Touchpoint e gli aspetti da considerare prima di ricollegare o cambiare account.
Panoramica
Per collegare un altro account PayPal, è necessario prima disconnettere quello esistente.
La disconnessione di PayPal rimuove tutti i metodi di pagamento associati dalle Soluzioni Touchpoint. A seconda della configurazione, alcune soluzioni potrebbero essere disattivate.
Per revocare completamente l’accesso, è necessario completare sia la disconnessione in RaiseNow Hub sia l’aggiornamento delle impostazioni nell’account PayPal.
Punti chiave
- È necessario disconnettere l’attuale account PayPal prima di collegarne uno nuovo
- I metodi di pagamento PayPal vengono rimossi da tutte le Soluzioni Touchpoint
- Alcune soluzioni potrebbero essere disattivate dopo la disconnessione
- L’accesso deve essere revocato anche nell’account PayPal
Come funziona
Disconnessione dell’account PayPal in RaiseNow Hub
- Accedere a RaiseNow Hub.
- Andare su Impostazioni → Fornitori di pagamenti.
- Selezionare PayPal.
- Aprire il menu contestuale e fare clic su Disconnessione.
- Confermare la disconnessione nel messaggio di conferma.
Revoca dell’accesso in PayPal
- Accedere al proprio account PayPal.
- Andare su Impostazioni → API.
- Rimuovere o aggiornare i permessi di accesso per RaiseNow.
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Nota: Potrebbero essere necessarie fino a sei ore affinché PayPal applichi queste modifiche. |
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Importante: Solo completando entrambi i passaggi è possibile garantire che RaiseNow non abbia più accesso all’account PayPal. |
Impatto sulle Soluzioni Touchpoint
La disconnessione di PayPal influisce su tutte le Soluzioni Touchpoint che utilizzano metodi di pagamento PayPal:
- I metodi di pagamento PayPal vengono rimossi da tutte le soluzioni interessate
- Le soluzioni che utilizzano solo PayPal verranno disattivate
- Le soluzioni con altri metodi di pagamento rimarranno attive
Questo vale solo per gli account PayPal collegati tramite RaiseNow Hub. Le integrazioni PayPal esterne non sono interessate.
Passaggi successivi
Ricollegare PayPal o scegliere un altro provider
Per continuare ad accettare pagamenti:
- Ricollegare un account PayPal in RaiseNow Hub come descritto nell’articolo Collegare un account PayPal Business a RaiseNow Hub
- Oppure configurare un provider di pagamento alternativo
Dopo aver ricollegato o aggiornato la configurazione, verificare le Soluzioni Touchpoint per assicurarsi che tutti i metodi di pagamento necessari siano disponibili.
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