Piano tariffario |
Free, Growth |
| Disponibile in | Tutti i paesi tranne la Svizzera e l'Austria |
In questo articolo viene spiegato come modificare il fornitore che gestisce un metodo di pagamento in RaiseNow Hub e cosa succede alle tue soluzioni Touchpoint e ai tuoi abbonamenti esistenti.
Riepilogo
Se hai collegato più di un fornitore di servizi di pagamento che supporta lo stesso metodo di pagamento, puoi scegliere quale fornitore gestirà il pagamento. Attualmente ciò vale per i pagamenti con carta, che puoi effettuare tramite Stripe o PayPal.
Cambiare fornitore potrebbe essere utile, ad esempio, se un altro fornitore offre commissioni più convenienti. Nella sezione «Commissioni e condizioni» è possibile confrontare le commissioni.
Il fornitore da te selezionato diventerà il fornitore predefinito per questo metodo di pagamento. Se non selezioni alcun fornitore di servizi di pagamento, verrà impostato come predefinito il primo fornitore collegato che supporta tale metodo di pagamento.
|
Nota: Puoi cambiare fornitore solo se entrambi sono collegati a RaiseNow Hub e supportano il metodo di pagamento in questione. Per informazioni su come collegare un fornitore, consulta le sezioni “Collegamento di Stripe a RaiseNow Hub” o “Collegamento di un account PayPal Business a RaiseNow Hub”. |
Ecco come funziona
Cambiare fornitore
- Registrati su RaiseNow Hub.
-
Vai su Impostazioni → Impostazioni di pagamento → Metodi di pagamento.
- Seleziona la carta.
-
Verifica l'operatore attuale, visualizzato nella schermata dei dettagli, e clicca su “Cambia fornitore”.
-
Seleziona il nuovo fornitori di servizi di pagamento.
- Controlla le informazioni nella finestra di conferma; se tutto è corretto, clicca su “Conferma modifica”.
Cosa succede dopo il cambio?
Qui ti mostriamo un esempio relativo al passaggio da PayPal a Stripe:
| Cosa succede? | |
| Con una nuova soluzione Touchpoint | Puoi utilizzare direttamente Stripe per i pagamenti con carta. |
| Con l'attuale soluzione Touchpoint | Continua a utilizzare PayPal fino a quando non ripubblicherai la soluzione Touchpoint. |
| Soluzioni Touchpoint aggiornate | Non appena avrai aggiornato e ripubblicato una soluzione Touchpoint, le transazioni in tempo reale verranno elaborate tramite Stripe. |
| Abbonamenti esistenti | Continuano a essere gestiti tramite PayPal. I pagamenti vengono elaborati e versati da PayPal fintanto che l'abbonamento rimane attivo. |
Lo stesso vale anche nella direzione opposta (da Stripe a PayPal).
|
Nota: Se dopo il cambio di fornitore duplichi una soluzione Touchpoint, per la copia verrà utilizzato il nuovo fornitore. L'originale rimarrà presso il fornitore precedente. |
Gli altri metodi di pagamento rimangono a discrezione del rispettivo fornitore
Il cambio di fornitore per i pagamenti con carta non ha alcun effetto sui fornitori degli altri metodi di pagamento. Ad esempio, puoi gestire i pagamenti con carta tramite PayPal e quelli con Google Pay o Apple Pay tramite Stripe.
Abbonamenti
Gli abbonamenti esistenti non verranno trasferiti al nuovo fornitore. Continueranno a essere fatturati dal fornitore presso il quale sono stati originariamente attivati, fino a quando il donatore non aggiornerà il proprio metodo di pagamento o il fornitore non bloccherà il pagamento.
I nuovi abbonamenti creati tramite una soluzione Touchpoint ripubblicata dopo la migrazione utilizzeranno il nuovo fornitore.
Articoli correlati
- Provider e metodi di pagamento supportati
- Commissioni di transazione da parte dei fornitori di servizi di pagamento
Commenti
0 commenti
Accedi per aggiungere un commento.