Connecter Stripe à RaiseNow Hub

Cet article explique comment connecter un compte Stripe à RaiseNow Hub afin de proposer les paiements par carte, Apple Pay, Google Pay et SEPA Direct Debit dans vos Solutions personnalisées.

Aperçu

Pour accepter des paiements en ligne via carte de crédit, Apple Pay, Google Pay et SEPA Direct Debit, votre organisation doit connecter un compte Stripe à RaiseNow Hub.

Une fois connecté, Stripe peut être activé comme moyen de paiement dans vos Solutions personnalisées. La connexion se fait directement entre RaiseNow Hub et Stripe.

Fonctionnement

Connecter Stripe à RaiseNow Hub

1. Connectez-vous à RaiseNow Hub
2. Allez dans Paramètres → Prestataires de services de paiement
3. Recherchez Stripe dans la liste
4. Cliquez sur Connecter
5. Suivez le processus d’onboarding Stripe pour finaliser la connexion

Une fois la connexion réussie, le statut Stripe passe à Actif.

Types de comptes Stripe

Il existe deux façons de connecter Stripe, selon que votre organisation possède déjà un compte Stripe.

Compte Stripe non géré (non-managed)

Utilisez cette option si votre organisation dispose déjà d’un compte Stripe :

• Connectez-vous avec l’adresse e-mail enregistrée dans Stripe
• Le compte Stripe est entièrement géré par votre organisation
• Vous pouvez configurer des paramètres comme la fréquence des paiements directement dans Stripe

Compte Stripe géré (managed)

Utilisez cette option si votre organisation ne possède pas encore de compte Stripe :

• Un nouveau compte Stripe est créé lors de l’onboarding
• Le compte est géré par RaiseNow
• Les paramètres Stripe individuels, comme la fréquence des paiements ou la déconnexion du compte, ne peuvent pas être modifiés manuellement

Statut de connexion

Une fois la connexion réussie, le statut Stripe dans RaiseNow Hub passe de Inactif à Actif.

Configuration du mode test

Le mode test est disponible uniquement pour les Tamaro widgets. Pour les formulaires Hub (Solutions personnalisées), il n’est pas possible d’effectuer des paiements de test.

Pour les Tamaro widgets : une clé de test Stripe est requise si vous souhaitez effectuer des paiements test avec Stripe.

Fournir la clé de test

1. Connectez-vous à votre compte Stripe
2. Accédez au tableau de bord Stripe en mode test :
   https://dashboard.stripe.com/test/apikeys
3. Copiez la clé publique de test (commençant par pk_test_)
4. Contactez ensuite notre équipe Customer Success via le formulaire de demande en incluant les informations suivantes :

• Nom de votre organisation
• Votre adresse e-mail
• Votre clé de test Stripe
• Objet : Configurer le mode test pour Stripe

Une fois configuré, vous pouvez effectuer des paiements de test avec les moyens de paiement Stripe en mode test.