Frais pour les paiements et dons avec les Solutions personnalisées

Cet article explique quels frais s’appliquent lorsque vous recevez des paiements ou des dons avec une Solution personnalisée. Comprendre la structure des frais vous aide à mieux planifier votre collecte de fonds ou vos processus de paiement. Les frais ne sont appliqués que lorsque des fonds sont reçus avec succès.

Aperçu

L’utilisation de RaiseNow Hub et la création de Solutions personnalisées ne génèrent aucun frais d’installation ni frais récurrents. Vous pouvez créer et gérer autant de solutions que nécessaire.

Les frais de transaction se composent de :

• Frais d'utilisation de la plateforme (selon le plan tarifaire)
• Frais de transaction (selon la Solution personnalisée et le moyen de paiement sélectionné)

Les frais sont facturés uniquement lorsqu’un paiement ou un don est effectué avec succès.

Frais d'utilisation de la plateforme

Plans tarifaires UE

• Free : + 2,5 % par paiement réussi
• Growth 1 : + 2,5 % par paiement réussi
• Growth 2 : + 1,5 % par paiement réussi
• Growth 3 : + 0,5 % par paiement réussi

Plans tarifaires Suisse

• Free : + 2,5 % par paiement réussi
• Growth 1 : + 4,4 % par paiement réussi
• Growth 2 : + 1,9 % par paiement réussi
• Growth 3 : + 0,5 % par paiement réussi

Frais de transaction

Paiements TWINT (uniquement pour les organisations suisses)

Cette solution est adaptée pour des paiements ponctuels simples, par exemple pour des événements, du merchandising ou des frais d’entrée. Les paiements peuvent être collectés en ligne ou via des QR codes imprimés.

• 1,3 % de frais de traitement par paiement réussi

Paiements TWINT Plus (uniquement pour les organisations suisses)

Cette solution est adaptée pour des paiements ponctuels et récurrents via TWINT, par exemple pour des cotisations avec identification des payeurs. Les paiements peuvent être collectés en ligne ou hors ligne via des bulletins de paiement ou des autocollants.

• 1,3 % de frais de traitement par paiement réussi

Dons TWINT (uniquement pour les organisations suisses)

Cette solution est adaptée pour des dons ponctuels et récurrents via TWINT. Les donateurs peuvent choisir de couvrir les frais et recevoir un reçu fiscal. Les dons peuvent être collectés en ligne ou hors ligne.

• 1,3 % de frais de traitement par paiement réussi

Dons

Cette solution est adaptée au fundraising en ligne avec des formulaires entièrement personnalisables, plusieurs moyens de paiement et des dons ponctuels et récurrents. Elle peut être promue via des PayLinks et un bouton de don personnalisable.

• Pour plus de détails, consultez l’article Frais de transaction des prestataires de services de paiement.

Paiements Plus

Cette solution est adaptée pour collecter des paiements avec plusieurs moyens de paiement, des données des donateurs et des paiements récurrents (par exemple des cotisations). Elle peut être promue via des PayLinks et un bouton de paiement personnalisable.

• Pour plus de détails, consultez l’article Frais de transaction des prestataires de services de paiement.