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Comprendre les frais RaiseNow

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Plan tarifaire Free, Growth
Disponible en Tous les pays

Cet article explique comment les frais RaiseNow sont structurés et quels coûts s’appliquent lors du traitement des dons et des paiements via les solutions RaiseNow.

 

Aperçu

Toutes les transactions traitées via les solutions RaiseNow, y compris les Solutions personnalisées et le Tamaro widget, suivent un modèle tarifaire composé de :

  • Frais fixes mensuels (selon le plan tarifaire sélectionné)
  • Frais variables basés sur les transactions

Aucun frais d’installation n’est facturé pour l’utilisation de RaiseNow Hub.

Le plan Free n’inclut aucun coût fixe mensuel. Les plans Growth comprennent un abonnement mensuel et des frais de plateforme réduits selon le niveau choisi.

Résumé

  • Aucun frais d’installation ne s’applique
  • Les coûts fixes mensuels dépendent du plan tarifaire sélectionné
  • Les frais variables ne s’appliquent qu’aux transactions réussies
  • Les frais de transaction se composent de frais de plateforme et de frais de traitement des paiements
  • Les frais varient selon le pays, le plan tarifaire et le moyen de paiement

 

Structure des frais

Chaque transaction réussie peut inclure deux composantes de frais :

Frais de plateforme

Les frais de plateforme sont facturés par RaiseNow et dépendent :

  • De votre plan tarifaire
  • Du pays de votre organisation

 

Frais de traitement des paiements

Les frais de traitement des paiements sont facturés pour le traitement de la transaction.

Ces frais dépendent :

  • De la Solution personnalisée utilisée
  • Du moyen de paiement sélectionné
  • Du prestataire de services de paiement connecté
Important : 
Les frais de plateforme et les frais de traitement des paiements varient selon le pays de votre organisation et le plan tarifaire sélectionné.

 

Plans tarifaires

Free

Type de coût Détails
Coûts fixes Aucun
Frais de plateforme 2,5 % par transaction réussie (CH & UE)
Frais de traitement des paiements Des frais supplémentaires s’appliquent selon le moyen de paiement et le prestataire de services de paiement

 

Growth 1

Type de coût Détails
Coûts fixes À partir de CHF/€ 215 par mois
Frais de plateforme 4,4 % (CH) / 2,5 % (DE & AT) par transaction réussie
Frais de traitement des paiements Des frais supplémentaires s’appliquent selon le moyen de paiement et le prestataire de services de paiement

 

Growth 2

Type de coût Détails
Coûts fixes À partir de CHF/€ 455 par mois
Frais de plateforme 1,9 % (CH) / 1,5 % (DE & AT) par transaction réussie
Frais de traitement des paiements Des frais supplémentaires s’appliquent selon le moyen de paiement et le prestataire de services de paiement

 

Growth 3

Type de coût Détails
Coûts fixes À partir de CHF/€ 1 645 par mois
Frais de plateforme 0,5 % (CH) / 0,5 % (DE & AT) par transaction réussie
Frais de traitement des paiements Des frais supplémentaires s’appliquent selon le moyen de paiement et le prestataire de services de paiement

 

Frais de traitement des paiements

Solutions personnalisées

Pour les Solutions personnalisées :

  • TWINT : 1,3 % par transaction réussie
  • Autres moyens de paiement : les frais dépendent du prestataire de services de paiement connecté et du moyen de paiement utilisé

Exemples :

  • Cartes de crédit
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal
  • Autres moyens de paiement spécifiques aux prestataires

Vous trouverez un aperçu des prestataires de services de paiement disponibles et des moyens de paiement pris en charge dans l’article Frais de transaction des prestataires de services de paiement.

 

Tamaro widget

Pour le Tamaro widget, les frais de traitement des paiements sont facturés directement par votre prestataire de services de paiement connecté, par exemple :

  • Stripe
  • PayPal
  • D’autres prestataires pris en charge

Ces frais sont distincts des frais de plateforme RaiseNow.

Remarque : 
Les frais de traitement des paiements sont définis par les prestataires de services de paiement et peuvent évoluer au fil du temps.

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