Comment utiliser un PayLink pour partager votre page de don ou de paiement

Cet article explique ce qu’est un PayLink, où le trouver dans RaiseNow Hub et comment l’utiliser pour partager votre page de don ou de paiement via les réseaux sociaux, les applications de messagerie, les e-mails ou des images avec lien.

Aperçu

Un PayLink est un lien direct vers une Solution personnalisée. Lorsqu’une personne clique sur ce lien, le formulaire de don ou de paiement s’ouvre immédiatement sur ordinateur ou mobile.

Les PayLinks sont idéaux pour les canaux où il n’est pas possible d’intégrer un formulaire, par exemple :

• Publications sur les réseaux sociaux
• Applications de messagerie (par exemple WhatsApp, Signal, SMS)
• Campagnes e-mail
• Images ou liens texte cliquables

Le PayLink est généré automatiquement lorsque vous publiez une Solution personnalisée et ne nécessite aucune configuration technique. Pour les solutions axées sur les sites web, vous pouvez également consulter les articles Embed your Touchpoint Solution on your website ou How to add a Paylink button to your website or emails.

Fonctionnement

Où trouver le PayLink

1. Accédez à Solution personnalisée dans RaiseNow Hub.
2. Ouvrez la Solution personnalisée correspondante.
3. Cliquez sur Diffuser.
4. Faites défiler jusqu’à :
   • PayLink : Partagez votre page de dons (pour les solutions de don), ou
   • PayLink : Partagez votre page de paiments (pour les solutions de paiement)
5. Cliquez sur Afficher plus sous l’aperçu.
6. Copiez le PayLink à l’aide de l’icône de copie.

Le lien est maintenant enregistré dans votre presse-papiers et prêt à être partagé.

Comment utiliser un PayLink

Partager via les réseaux sociaux ou les messageries

Vous pouvez coller le PayLink directement dans :

• Publications sur les réseaux sociaux
• Messages privés
• Applications de messagerie
• Messages SMS

Les donateurs qui cliquent sur le lien sont redirigés directement vers le formulaire de don ou de paiement.

Utiliser le PayLink derrière une image ou un lien texte

Vous pouvez également intégrer le PayLink derrière :

• Des images
• Des bannières
• Des liens texte

Cela fonctionne particulièrement bien dans les e-mails, les publications sur les réseaux sociaux ou d’autres contenus numériques avec des éléments cliquables.

Envoyer par e-mail

Vous pouvez inclure le PayLink :

• Sous forme de lien texte cliquable, ou
• Derrière une image dans des e-mails HTML

Cela garantit que les donateurs peuvent ouvrir facilement le formulaire sur n’importe quel appareil.

Configurer l’aperçu du lien

Lorsque vous partagez un PayLink sur les réseaux sociaux ou via des applications de messagerie, un aperçu du lien est généralement affiché. Cet aperçu peut inclure une image, un titre et une courte description.

Par défaut, ces éléments sont repris de :

• Vos informations d’organisation, ou
• La  modifiée de la Solution personnalisée

Vous pouvez personnaliser cet aperçu directement dans RaiseNow Hub.

Comment personnaliser l’aperçu du lien

1. Accédez à Solution personnalisée dans RaiseNow Hub.
2. Ouvrez la Solution personnalisée correspondante.
3. Cliquez sur Diffuser.
4. Faites défiler jusqu’à PayLink : Partagez votre page de dons ou PayLink : Partagez votre page de paiments.
5. Sous Configurer l’aperçu du lien, cliquez sur Configurer.
6. Ajustez les paramètres suivants :
   • Image miniature
   • Titre
   • Description
7. Configurez l’aperçu séparément pour chaque langue (EN, DE, FR, IT).
8. Enregistrez vos modifications.

L’aperçu mis à jour sera utilisé lorsque le PayLink est partagé.

Disponibilité et limitations

Solutions personnalisées avec prise en charge complète des PayLinks

Les PayLinks sont disponibles sans restriction pour :

• Paiements Plus
• Dons
• Paiements Plus TWINT (Suisse uniquement)
• Dons TWINT (Suisse uniquement)

Ces solutions vous permettent de partager librement le PayLink sur tous les canaux.

Solutions personnalisées avec prise en charge limitée des PayLinks

Pour Paiements TWINT (Suisse uniquement) :

• Un PayLink est disponible uniquement si la solution utilise un montant personnalisé
• Les PayLinks ne sont pas disponibles pour des montants fixes