Se siete già registrati sul nostro RaiseNow Hub e utilizzate i codici QR TWINT (trovi qui la descrizione delle diverse soluzioni che offriamo e le rispettive caratteristiche), abbiamo una buona notizia per voi: d'ora in poi potrete inviare email di conferma direttamente da RaiseNow Hub.
Una volta effettuato l'accesso (all'indirizzo hub.raisenow.com), entra a sinistra nel menu "Impostazioni", dove vedrai la voce "Comunicazione". Cliccaci sopra per visualizzare la funzione email. Purtroppo non è ancora possibile adattare né creare direttamente il testo dell'email.
Sei un cliente RaiseNow Growth? In tal caso, le email di conferma non verranno inviate automaticamente ai vostri donatori e pagatori; questo accade solo se le impostiamo noi specificamente per voi.
Per attivare la funzione email di conferma automatica, contattaci via email all'indirizzo support@raisenow.com.
ATTENZIONE: le email di conferma saranno inviate solo ai donatori e ai pagatori che hanno inserito il proprio indirizzo email durante il procedimento di acquisto/donazione. Pertanto, questa funzione risulta rilevante solo per coloro che hanno creato o creeranno un codice QR TWINT del tipo "Ricevere pagamenti comprensivi di dati personali" (TWINT QR Pay Plus) oppure "Ricevere donazioni comprensive di dati personali" (TWINT QR Donate). I vostri donatori e pagatori riceveranno quindi un'email da: noreply@raisenow.com. Purtroppo anche in questo caso non è possibile modificare l'indirizzo email.
Qui trovi le indicazioni per impostare l'indirizzo email come obbligatorio.
Per ulteriori domande, contattaci all'indirizzo support@raisenow.com.
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