Differenziazione delle campagne in RaiseNow Hub

Questo articolo spiega come differenziare le campagne in RaiseNow Hub utilizzando le Soluzioni Touchpoint, i nomi interni e gli ID campagna.

Panoramica

RaiseNow Hub consente di monitorare e analizzare pagamenti e donazioni associati a diverse campagne, eventi o casi d’uso. È possibile farlo:

• Creando Soluzioni Touchpoint separate
• Utilizzando nomi interni chiari
• Aggiungendo ID campagna e sotto-ID quando è necessario un tracciamento più dettagliato

Questi strumenti consentono di identificare la provenienza dei pagamenti e di ottenere dati accurati per il reporting dopo un evento o una campagna.

Utilizzo delle Soluzioni Touchpoint per distinguere le campagne

Ogni Soluzione Touchpoint può essere utilizzata per uno scopo, un canale o una campagna specifica.

Quando si crea una Soluzione Touchpoint, è possibile assegnarle un nome interno. Questo nome:

• È visibile solo all’interno di RaiseNow Hub
• Consente di identificare il caso d’uso a cui sono associati i pagamenti
• È spesso sufficiente per un tracciamento di base delle campagne

Per istruzioni dettagliate, consultare l’articolo Come creare un codice QR TWINT.

Utilizzo degli ID campagna e degli ID secondari per un tracciamento dettagliato

Per attribuire i pagamenti in modo più preciso, è possibile aggiungere:

• Un ID campagna
• Un ID secondaria

Gli ID campagna e gli ID secondari sono particolarmente utili quando:

• È necessario analizzare i risultati di diversi canali o attività
• Si organizzano eventi con più punti di pagamento
• I dati vengono esportati verso sistemi esterni o software di gestione associativa

Esempio

La tua organizzazione organizza un festival estivo con diverse fonti di entrata:

• Biglietti di ingresso
• Vendita di cibo e bevande
• Lotteria

La configurazione potrebbe essere la seguente:

• Creare Soluzioni Touchpoint separate per ogni punto di pagamento, ad esempio una per lo stand della lotteria
• Utilizzare Festival estivo come ID campagna
• Utilizzare Lotteria come ID secondario per la Soluzione Touchpoint della lotteria

Questa configurazione consente di attribuire e analizzare facilmente i pagamenti dopo l’evento.

Utilizzo degli ID campagna

In alcuni casi, il nome interno di una Soluzione Touchpoint è sufficiente e non è necessario utilizzare un ID campagna.

È consigliabile utilizzare sempre un ID campagna se:

• I pagamenti vengono importati in software di gestione associativa o organizzativa come Webling, ClubDesk o Fairgate
• Sono richiesti identificatori coerenti per l’elaborazione automatica dei dati

Gli ID campagna sono comunemente utilizzati per:

• Reporting e analisi
• Attribuzione marketing
• Integrazione dei dati con sistemi esterni