Tempi di consegna per sticker e supporto

Questo articolo spiega quanto tempo è necessario per ricevere gli sticker e il supporto ordinati e cosa fare in caso di ritardi nella consegna.

Panoramica

RaiseNow offre set di sticker QR code TWINT stampati e un supporto espositivo per alcune Soluzioni Touchpoint TWINT. Questi materiali possono essere ordinati direttamente in RaiseNow Hub e vengono spediti dopo la ricezione dell’ordine.

Tempi di consegna

Dopo la ricezione dell’ordine, la stampa e la spedizione richiedono circa 7 giorni lavorativi.

Se il tuo ordine non è arrivato

Se non hai ricevuto il tuo ordine dopo 7 giorni lavorativi, contatta il nostro squadra Customer Success.

Quando ci contatti, assicurati di includere le seguenti informazioni:

• Nome della tua organizzazione
• Il tuo indirizzo e-mail
• Data dell’ordine
• Il tuo indirizzo di spedizione

Queste informazioni ci aiutano a tracciare il tuo ordine e risolvere il problema il più rapidamente possibile.

Rimborso dei costi di spedizione per ordini multipli

Se ordini sticker da diverse Soluzioni Touchpoint, i costi di spedizione possono essere rimborsati.

Condizioni:

• Utilizzare lo stesso indirizzo di spedizione per tutti gli ordini
• Informarci immediatamente dopo aver effettuato gli ordini, in modo che possano essere combinati in un’unica spedizione

Per elaborare il rimborso, fornisci:

• Il tuo indirizzo
• I tuoi dati bancari

Questo ci permette di effettuare il rimborso.