Kampagnen in RaiseNow Hub unterscheiden

Dieser Artikel erklärt, wie du Kampagnen in RaiseNow Hub mithilfe von Touchpoint-Lösungen, internen Namen sowie Kampagnen-IDs unterscheiden kannst.

Überblick

RaiseNow Hub ermöglicht es dir, Zahlungen und Spenden über verschiedene Kampagnen, Events oder Anwendungsfälle hinweg zu verfolgen und zu analysieren. Dafür kannst du:

• Separate Touchpoint-Lösungen erstellen
• Klare interne Namen verwenden
• Kampagnen-IDs und Sub-IDs hinzufügen, wenn eine detailliertere Auswertung erforderlich ist

Diese Funktionen helfen dir zu verstehen, woher Zahlungen stammen, und ermöglichen eine präzise Auswertung nach einer Kampagne oder einem Event.

Touchpoint-Lösungen zur Differenzierung von Kampagnen einsetzen

Jede Touchpoint-Lösung kann für einen bestimmten Zweck, Kanal oder eine Kampagne verwendet werden.

Beim Erstellen einer Touchpoint-Lösung vergibst du einen internen Namen. Dieser Name:

• Ist nur für dich in RaiseNow Hub sichtbar
• Hilft dir zu erkennen, welche Zahlungen zu welchem Anwendungsfall gehören
• Reicht oft für ein grundlegendes Kampagnen-Tracking aus

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du im Artikel Wie erstelle ich eine neue Touchpoint-Lösung?

Kampagnen-IDs und Sub-IDs für detailliertes Tracking nutzen

Für eine genauere Zuordnung von Zahlungen kannst du hinzufügen:

• Eine Kampagnen-ID
• Optional eine Kampagnen-Sub-ID

Kampagnen-IDs und Sub-IDs sind besonders hilfreich, wenn:

• Du Ergebnisse über mehrere Kanäle oder Aktivitäten hinweg analysieren möchtest
• Du Events mit mehreren Zahlungsstellen durchführst
• Du Daten in externe Systeme oder Vereinssoftware exportierst

Beispiel

Deine Organisation veranstaltet ein Sommerfest mit mehreren Einnahmequellen:

• Eintrittsgebühren
• Verkauf von Essen und Getränken
• Tombola

So kannst du das Setup strukturieren:

• Erstelle separate Touchpoint-Lösungen für jede Zahlungsstelle, z. B. eine für den Tombola-Stand
• Verwende Sommerfest als Kampagnen-ID
• Verwende Tombola als Kampagnen-Sub-ID für die entsprechende Touchpoint-Lösung

Mit diesem Setup kannst du Zahlungen nach dem Event klar zuordnen und auswerten.

Wann Kampagnen-IDs verwendet werden sollten

In einigen Fällen reicht der interne Name einer Touchpoint-Lösung aus und eine Kampagnen-ID ist nicht erforderlich.

Du solltest immer eine Kampagnen-ID verwenden, wenn:

• Zahlungen in Vereins- oder Organisationssoftware wie Webling, ClubDesk oder Fairgate importiert werden
• Einheitliche Kennungen für automatisierte Datenverarbeitung benötigt werden

Kampagnen-IDs werden häufig verwendet für:

• Reporting und Analyse
• Marketing-Attribution
• Datenintegration mit externen Systemen

Nähere Informationen und Erläuterungen findest Du auch im folgenden Video: