| Preisplan | Free, Growth |
| Verfügbar in | Allen Ländern |
Dieser Artikel bietet einen Überblick über die verfügbaren Touchpoint-Lösungstypen in RaiseNow Hub. Er hilft dir, die Unterschiede zwischen den einzelnen Lösungstypen zu verstehen, damit du die passende Option für deinen Anwendungsfall auswählen kannst.
Überblick
Touchpoint-Lösungen werden verwendet, um Spenden oder Zahlungen zu sammeln. Jeder Lösungstyp ist für einen bestimmten Anwendungsfall konzipiert, zum Beispiel für Vor-Ort-Zahlungen, Online-Fundraising oder wiederkehrende Spenden.
Es gibt zwei Hauptkategorien:
- Lösungen mit TWINT (nur in der Schweiz verfügbar)
- Lösungen mit mehreren Zahlungsmethoden (international verfügbar)
Die richtige Touchpoint-Lösung stellt sicher, dass dein Zahlungs- oder Spendenprozess optimal zu deinen Anforderungen passt. Sie bestimmt, welche Zahlungsmethoden du anbieten kannst, welche Daten du sammelst und wie du Unterstützer:innen über verschiedene Kanäle ansprichst.
Wichtige Punkte
- Alle Touchpoint-Lösungen können in RaiseNow Hub erstellt und verwaltet werden
- Einige Funktionen hängen von der gewählten Zahlungsmethode oder dem Land ab
- Wiederkehrende Zahlungen sind nur mit bestimmten Zahlungsmethoden verfügbar
- TWINT-Lösungen sind auf die Schweiz beschränkt
Typen von Touchpoint-Lösungen
Lösungen mit TWINT
Diese Lösungen verwenden TWINT als einzige Zahlungsmethode.
- TWINT Zahlungen
Zahlungen ohne Erfassung von Unterstützerdaten.
Typischer Anwendungsfall: Vor-Ort-Zahlungen bei Events. - TWINT Zahlungen Plus
Zahlungen mit Erfassung von Unterstützerdaten.
Typischer Anwendungsfall: Mitgliederbeiträge oder personenbezogene Zahlungen. - TWINT Spenden
Spendenformular mit Erfassung von Unterstützerdaten.
Typischer Anwendungsfall: Online-Fundraising-Kampagnen.
Lösungen mit mehreren Zahlungsmethoden
Diese Lösungen unterstützen verschiedene Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, PayPal oder SEPA Direct Debit.
- Zahlungen Plus
Einmalige und wiederkehrende Zahlungen mit Unterstützerdaten.
Typischer Anwendungsfall: Mitgliederbeiträge und allgemeine Zahlungen. - Spenden
Einmalige und wiederkehrende Spenden mit mehreren Zahlungsmethoden und Unterstützerdaten.
Typischer Anwendungsfall: Fundraising mit reibungsloser Spendererfahrung.
| Tipp: Du kannst mehrere Touchpoint-Lösungen erstellen und unterschiedliche Konfigurationen testen, um die beste Lösung für deine Anforderungen zu finden. |
Funktionsübersicht
Die Verfügbarkeit von Funktionen hängt von der gewählten Touchpoint-Lösung ab.
Allgemeine Konfigurationsoptionen
| TWINT Zahlungen | TWINT Zahlungen Plus | TWINT Spenden | Spenden | Zahlungen Plus | |
|---|---|---|---|---|---|
| Länder / Regionen | 🇨🇭 | 🇨🇭 | 🇨🇭 | 🌐 | 🌐 |
| Anzahl der Währungen pro Touchpoint-Lösung | Eine | Eine | Eine | Eine | Eine |
| Daten von UnterstützerInnen sammeln | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Benutzerdefiniertes Branding (Logo & Farben) | ✓* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Infobereich (Text & Bild) | ✓* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Anpassbare Betragsoptionen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Spendenbescheinigung | - | - | ✓ | ✓ | - |
| Gebührenübernahme | - | - | ✓ | - | - |
| Wiederkehrende Zahlungen / Spenden | - | - | - | ✓** | ✓** |
* Nur verfügbar bei aktiviertem benutzerdefiniertem Betrag
** Nur für ausgewählte Zahlungsmethoden verfügbar
Zahlungsmethoden
| TWINT Zahlungen | TWINT Zahlungen Plus | TWINT Spenden | Spenden | Zahlungen Plus | |
|---|---|---|---|---|---|
| TWINT (nur Schweiz) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| TWINT wiederkehrende Zahlungen (nur Schweiz, nur Growth Kunden) | - | ✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
| PayPal Einmalig | - | - | - | ✓ | ✓ |
| Stripe (Einmalig & wiederkehrend) | |||||
| Kreditkarten | - | - | - | ✓ | ✓ |
| Apple & Google Pay | - | - | - | ✓ | ✓ |
| SEPA-Lastschrift | - | - | - | ✓*** | ✓*** |
*** Nur für EUR verfügbar
Vertriebskanäle
Touchpoint-Lösungen können über verschiedene Kanäle genutzt werden:
| TWINT Zahlungen | TWINT Zahlungen Plus | TWINT Spenden | Spenden | Zahlungen Plus | |
|---|---|---|---|---|---|
| PayLink Bietet die Möglichkeit, über einen Link auf die Zahlungs-/Spendenseite zuzugreifen. |
✓* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
|
QR-Code Ein QR-Code, den du mit deiner Kamera oder einem QR-Code-Reader scannen kannst. |
- | - | - | ✓ | ✓ |
| TWINT Terminal Link 🇨🇭 Ein digitales Zahlterminal, das dem Nutzer die Möglichkeit bietet, die Zahlungsbestätigung auf seinem eigenen Gerät zu sehen |
✓* | - | - | - | - |
|
Einbettbares Formular Code-Element, mit dem Du Dein Formular unkompliziert in Deine Website einbindest – für das bestmögliche Erlebnis Deiner Unterstützer:innen. |
✓* | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| PayLink Button Visuelles Element für Websites oder E-Mails, die den PayLink enthalten. Das Design ist anpassbar. |
- | - | - | ✓ | ✓ |
| TWINT Button 🇨🇭 Visuelles Element für Websites oder E-Mails, die den PayLink enthalten. Mit TWINT-Branding für höhere Wiedererkennung. |
✓* | ✓ | ✓ | - | - |
| TWINT QR Code 🇨🇭 QR-Code der mit der TWINT-App Deiner Bank gescannt werden kann. |
✓ | ✓ | ✓ | - | - |
| TWINT QR Code Sticker 🇨🇭 | ✓ | ✓ | ✓ | - | - |
|
QR Einzahlungsschein mit TWINT 🇨🇭 Erweiterung des Schweizer QR-Einzahlungsscheins, um damit Zahlungen mit TWINT zu ermöglichen. |
- | ✓ | ✓ | - | - |
* Nur verfügbar bei aktiviertem benutzerdefiniertem Betrag
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