Attivazione dei pagamenti ricorrenti con TWINT

Questo articolo spiega come attivare i pagamenti ricorrenti con TWINT in RaiseNow Hub, quali requisiti si applicano e come funziona il processo per i sostenitori.

Panoramica

I pagamenti ricorrenti con TWINT consentono ai sostenitori di impostare donazioni o pagamenti ricorrenti tramite TWINT. Questa opzione è disponibile sia per i widget Tamaro personalizzati sia per le Soluzioni Touchpoint, a condizione che TWINT sia collegato all’account RaiseNow Hub.

I pagamenti ricorrenti con TWINT sono soggetti a requisiti specifici e a determinate limitazioni, descritti di seguito.

Come iniziare

Passo 1: Collegare TWINT a RaiseNow Hub

Per utilizzare i pagamenti ricorrenti con TWINT, TWINT deve essere collegato come provider di pagamento.

1. Accedere a Impostazioni → Fornitori di pagamenti in RaiseNow Hub.
2. Collegare TWINT come descritto nell’articolo Connect TWINT with RaiseNow Hub.

Passo 2: Attivare i pagamenti ricorrenti con TWINT nelle Soluzioni Touchpoint

1. Creare una nuova Soluzione Touchpoint o modificarne una esistente.
2. Attivare TWINT come metodo di pagamento ricorrente.

I pagamenti ricorrenti con TWINT sono disponibili per tutte le nuove Soluzioni Touchpoint, ad eccezione di Pagamenti TWINT.

Consultare l’articolo Come creare un codice QR TWINT per istruzioni dettagliate.

Passo 3: Attivare i pagamenti ricorrenti con TWINT nei widget Tamaro

Per attivare i pagamenti ricorrenti con TWINT in un widget Tamaro personalizzato, contattare il nostro team Customer Success.

Includere le seguenti informazioni:

• Nome dell’organizzazione
• Indirizzo e-mail
• Oggetto: Attivare i pagamenti ricorrenti TWINT

Come funziona per i sostenitori

Il processo per i sostenitori è il seguente:

1. Il sostenitore apre la Soluzione Touchpoint o il widget Tamaro (ad esempio tramite PayLink, codice QR o pulsante).
2. Seleziona la frequenza del pagamento ricorrente.

3. Dopo aver fatto clic su Donare o Paga, viene reindirizzato a un codice QR TWINT.

4. Scansiona il codice QR con l’app TWINT.
5. Nell’app TWINT, conferma il pagamento ricorrente selezionando Attivare.
6. L’attivazione viene confermata nell’app TWINT.

7. Il sostenitore viene reindirizzato alla pagina di conferma.

Il pagamento ricorrente è ora attivo.

E-mail di conferma

I sostenitori ricevono:

• Un’email di conferma per l’attivazione dell’abbonamento e il primo pagamento
• Un’email di conferma per ogni pagamento ricorrente successivo

Queste e-mail garantiscono maggiore trasparenza e contribuiscono a creare fiducia.

Più abbonamenti per la stessa organizzazione

I sostenitori possono creare più abbonamenti per la stessa organizzazione.

Dettagli importanti:

• Ogni nuovo abbonamento richiede una nuova autorizzazione nell’app TWINT.
• Indipendentemente dal numero di abbonamenti, l’app TWINT mostra una sola autorizzazione attiva per ciascuna organizzazione.
• I sostenitori non vedono autorizzazioni separate per la stessa organizzazione.