Utilizzo dell'estensione TWINT per le fatture QR

Questo articolo spiega come aggiungere TWINT come opzione di pagamento alle fatture QR. Copre i prerequisiti, il processo di configurazione, la configurazione del codice QR e importanti raccomandazioni relative ai test e al design.

Panoramica

L’estensione TWINT di RaiseNow consente a donatori e membri di pagare i bollettini di pagamento QR utilizzando l’app TWINT oltre alla propria app bancaria.

Aggiungendo TWINT alle fatture QR, è possibile offrire un’esperienza di pagamento più comoda e beneficiare di dati aggiuntivi sui sostenitori e di funzionalità avanzate di tracciamento.

Cosa si ottiene

• TWINT come metodo di pagamento aggiuntivo sulle fatture QR
• Supporto per i pagamenti tramite app bancarie e app TWINT
• Moduli di donazione personalizzati che utilizzano le informazioni del pagatore presenti nella fattura QR
• Tracciamento dei pagamenti in RaiseNow Hub tramite i numeri di riferimento della fattura QR
• Raccolta facoltativa di dati aggiuntivi sui sostenitori, come:
  • Indirizzo e-mail
  • Consenso al marketing
  • Preferenze per la ricevuta fiscale delle donazioni

Aggiungendo TWINT alle fatture QR, è possibile offrire un’esperienza di pagamento più comoda e beneficiare di dati aggiuntivi sui sostenitori e di funzionalità avanzate di tracciamento.

Cosa si ottiene

• TWINT come metodo di pagamento aggiuntivo sulle fatture QR
• Supporto per i pagamenti tramite app bancarie e app TWINT
• Moduli di donazione personalizzati che utilizzano le informazioni del pagatore presenti nella fattura QR
• Tracciamento dei pagamenti in RaiseNow Hub tramite i numeri di riferimento della fattura QR
• Raccolta facoltativa di dati aggiuntivi sui sostenitori, come:
  • Indirizzo e-mail
  • Consenso al marketing
  • Preferenze per la ricevuta fiscale delle donazioni

Requisiti

Prima di iniziare, assicurarsi di disporre di:

• Un account RaiseNow Hub
• Una Soluzione Touchpoint Pagamenti TWINT più o Donazioni TWINT attiva
• Un’applicazione di terze parti in grado di generare bollettini di pagamento QR, ad esempio:
  • Sistemi CRM
  • Strumenti di fatturazione
  • Software per lettershop
  • Applicazioni web

Prima di iniziare

Per utilizzare l’estensione TWINT, è necessario prima creare e configurare una Soluzione Touchpoint supportata.

Tipi di soluzione supportati:

• Pagamenti TWINT più
• Donazioni TWINT

Una volta che la Soluzione Touchpoint è pronta, è possibile estendere le fatture QR con TWINT.

Estensione di una fattura QR con TWINT

Passo 1: Apertura della Soluzione Touchpoint

1. Accedere a RaiseNow Hub.
2. Selezionare Soluzioni Touchpoint.
3. Selezionare Panoramica.
4. Aprire la Soluzione Touchpoint Pagamenti TWINT più o Donazioni TWINT che si desidera utilizzare.
5. Fare clic su Dettagli.

Passo 2: Apertura delle impostazioni dell’estensione della fattura QR

1. Aprire la sezione Promuovere.
2. Scorrere fino in fondo alla pagina.
3. Individuare la sezione Estendi la tua fattura QR con TWINT.
4. Fare clic su Mostra meno.

Passo 3: Copia dei parametri di integrazione

Vengono visualizzati due parametri:

• Parametro schema alternativo 1
• Parametro schema alternativo 2

Aggiungerli al payload della fattura QR come segue:

Parametro schema alternativo 1

Copiare il valore e inserirlo in:

• Riga 33 del payload della fattura QR.

Parametro schema alternativo 2

Copiare il valore e inserirlo in:

• Riga 34 del payload della fattura QR.

In alternativa, è possibile inserire il parametro schema alternativo 2 in:

• Riga 30
• Riga 32

a seconda dell’implementazione della fattura QR.

Passo 4: Generazione della fattura QR

Utilizzare l’applicazione di terze parti per generare la fattura QR.

Il payload del codice QR includerà ora i parametri TWINT di RaiseNow.

Una volta generata, la fattura QR può essere scansionata con:

• App bancarie
• App TWINT

Test della fattura QR

Verificare che:

• I pagamenti vadano a buon fine tramite l’app bancaria
• I pagamenti vadano a buon fine tramite l’app TWINT
• Il modulo di donazione si comporti come previsto
• I dati dei sostenitori vengano registrati correttamente

Comportamento del modulo di donazione

Il modulo di donazione si adatta automaticamente in base alle informazioni contenute nella fattura QR.

Gestione dell’importo

Quando un importo è definito nella fattura QR:

• Viene visualizzato l’importo della fattura QR.
• L’importo preselezionato configurato nella Soluzione Touchpoint viene ignorato.

Quando non è definito alcun importo nella fattura QR:

• Viene visualizzato l’importo preselezionato della Soluzione Touchpoint.

Gestione dei dati personali

Tutti i campi dati del sostenitore configurati nella Soluzione Touchpoint vengono nascosti e sostituiti da informazioni in sola lettura provenienti dal payload della fattura QR.

Eccezioni

I seguenti campi possono comunque essere visualizzati come modificabili:

• Indirizzo e-mail

Puoi inoltre abilitare:

• Il consenso all’e-mail marketing
• Le preferenze per la ricevuta fiscale delle donazioni

Queste opzioni rimangono disponibili per i sostenitori all’interno del modulo di donazione.

Esempi di utilizzo

A seconda del caso d’uso, è possibile estendere le fatture QR con:

• Importi di donazione fissi
• Importi di donazione predefiniti
• Dati personalizzati dei sostenitori

Consulta gli articoli correlati:

• Estendere la fattura QR con TWINT per gli invii con suggerimenti sugli importi
• Estendere la fattura QR con TWINT per gli invii con importi fissi

Banner TWINT e linee guida di design

Per indicare chiaramente che la fattura QR può essere pagata anche con TWINT, è consigliabile aggiungere il banner ufficiale TWINT al modello della fattura.

Il banner TWINT:

• Aumenta la visibilità dell’opzione di pagamento TWINT
• Migliora il riconoscimento e la fiducia
• Aiuta i sostenitori a identificare i metodi di pagamento disponibili

Linee guida di design dettagliate e risorse per il banner sono disponibili nell'articolo:

Utilizzare i banner TWINT sulle polizze di versamento QR