Attivare i pagamenti ricorrenti TWINT

Questo articolo spiega come attivare i pagamenti ricorrenti TWINT in RaiseNow Hub, quali requisiti si applicano e come funziona il flusso per i sostenitori.

Panoramica

I pagamenti ricorrenti TWINT consentono ai sostenitori di impostare donazioni o pagamenti ricorrenti tramite TWINT. Questa opzione è disponibile sia per i widget Tamaro personalizzati sia per le Soluzioni Touchpoint, a condizione che TWINT sia collegato al tuo account RaiseNow Hub.

I pagamenti ricorrenti TWINT sono soggetti a requisiti specifici e limitazioni di prodotto, descritti di seguito.

Come iniziare

Passaggio 1: Collegare TWINT a RaiseNow Hub

Per utilizzare i pagamenti ricorrenti TWINT, TWINT deve essere collegato come provider di pagamento.

1. Vai su Impostazioni → Fornitori di pagamenti in RaiseNow Hub.
2. Collega TWINT come descritto nell’articolo : Connect TWINT with RaiseNow Hub.

Passaggio 2: Attivare i pagamenti ricorrenti TWINT nelle Soluzioni Touchpoint

1. Crea una nuova Soluzione Touchpoint o modifica una esistente.
2. Attiva TWINT come metodo di pagamento ricorrente.

I pagamenti ricorrenti TWINT sono disponibili per tutte le nuove Soluzioni Touchpoint, ad eccezione di Pagamenti TWINT.

Consulta l’articolo Come creare un codice QR TWINT per istruzioni dettagliate.

Passaggio 3: Attivare i pagamenti ricorrenti TWINT nei widget Tamaro

Per attivare i pagamenti ricorrenti TWINT in un widget Tamaro personalizzato, contatta il nostro squadra Customer Success.

Assicurati di includere le seguenti informazioni:

• Nome della tua organizzazione
• Il tuo indirizzo e-mail
• Oggetto: Attivare i pagamenti ricorrenti TWINT

Come funziona per i sostenitori

Il flusso per i sostenitori è il seguente:

1. Il sostenitore apre la tua Soluzione Touchpoint o widget Tamaro (ad esempio tramite PayLink, QR code o pulsante).
2. Seleziona un intervallo di pagamento ricorrente.

3. Dopo aver cliccato su Donare o Paga, viene reindirizzato a un QR code TWINT.

4. Scansiona il QR code con l’app TWINT.
5. Nell’app TWINT conferma il pagamento ricorrente cliccando su Attivare.
6. L’attivazione viene confermata nell’app TWINT.

7. Il sostenitore viene reindirizzato alla pagina di conferma.

Il pagamento ricorrente è ora attivo.

Email di conferma

I sostenitori ricevono:

• Un’email di conferma per l’attivazione dell’abbonamento e il primo pagamento
• Un’email di conferma per ogni pagamento ricorrente successivo

Queste email garantiscono trasparenza e fiducia.

Più abbonamenti per organizzazione

I sostenitori possono creare più abbonamenti ricorrenti per la stessa organizzazione.

Dettagli importanti:

• Ogni nuovo abbonamento richiede una nuova autorizzazione nell’app TWINT.
• Indipendentemente dal numero di abbonamenti, l’app TWINT mostra una sola autorizzazione attiva per organizzazione.
• I sostenitori non vedono autorizzazioni separate per la stessa organizzazione.