Come utilizzare l'estensione TWINT per i bollettini di pagamento QR

Questo articolo spiega come aggiungere TWINT come opzione di pagamento ai bollettini di pagamento QR. Copre i prerequisiti, il processo di configurazione, la configurazione del codice QR e importanti raccomandazioni relative ai test e al design.

Panoramica

L’estensione TWINT di RaiseNow consente a donatori e membri di pagare i bollettini di pagamento QR utilizzando l’app TWINT oltre alla propria app bancaria.

Aggiungendo TWINT ai bollettini di pagamento QR, puoi offrire un’esperienza di pagamento più comoda e beneficiare di dati aggiuntivi sui sostenitori e di funzionalità avanzate di tracciamento.

Cosa ottieni

• TWINT come metodo di pagamento aggiuntivo sui bollettini di pagamento QR
• Supporto per i pagamenti tramite app bancarie e app TWINT
• Moduli di donazione personalizzati che utilizzano le informazioni del pagatore presenti nel bollettino QR
• Tracciamento dei pagamenti in RaiseNow Hub tramite i numeri di riferimento del bollettino QR
• Raccolta facoltativa di dati aggiuntivi sui sostenitori, come:
  • Indirizzo e-mail
  • Consenso al marketing
  • Preferenze per la ricevuta fiscale delle donazioni

Requisiti

Prima di iniziare, assicurati di avere:

• Un account RaiseNow Hub
• Una Soluzione Touchpoint Pagamenti TWINT più o Donazioni TWINT attiva
• Un’applicazione di terze parti in grado di generare bollettini di pagamento QR, ad esempio:
  • Sistemi CRM
  • Strumenti di fatturazione
  • Software per lettershop
  • Applicazioni web

Prima di iniziare

Per utilizzare l’estensione TWINT, devi prima creare e configurare una Soluzione Touchpoint supportata.

Tipi di soluzione supportati:

• Pagamenti TWINT più
• Donazioni TWINT

Una volta che la tua Soluzione Touchpoint è pronta, puoi estendere i tuoi bollettini di pagamento QR con TWINT.

Come estendere un bollettino di pagamento QR con TWINT

Passaggio 1: Aprire la Soluzione Touchpoint

1. Accedi a RaiseNow Hub.
2. Vai a Soluzioni Touchpoint.
3. Seleziona Panoramica.
4. Apri la Soluzione Touchpoint Pagamenti TWINT più o Donazioni TWINT che desideri utilizzare.
5. Clicca su Dettagli.

Passaggio 2: Aprire le impostazioni dell’estensione del bollettino QR

1. Apri la sezione Promuovere.
2. Scorri fino in fondo alla pagina.
3. Individua la sezione Estendi la tua polizza di pagamento QR con TWINT.
4. Clicca su Mostra meno.

Passaggio 3: Copiare i parametri di integrazione

Vedrai due parametri:

• Schema alternativo del parametro 1
• Schema alternativo del parametro 2

Aggiungili al payload del bollettino di pagamento QR come segue:

Schema alternativo del parametro 1

Copia il valore e inseriscilo in:

• Riga 33 del payload del bollettino di pagamento QR

Schema alternativo del parametro 2

Copia il valore e inseriscilo in:

• Riga 34 del payload del bollettino di pagamento QR

In alternativa, puoi inserire Schema alternativo del parametro 2 in:

• Riga 30
• Riga 32

a seconda dell’implementazione del tuo bollettino di pagamento QR.

Passaggio 4: Generare il bollettino di pagamento QR

Utilizza la tua applicazione di terze parti per generare il bollettino di pagamento QR.

Il payload del codice QR includerà ora i parametri TWINT di RaiseNow.

Una volta generato, il bollettino di pagamento QR può essere scansionato con:

• App bancarie
• App TWINT

Testare il bollettino di pagamento QR

Verifica che:

• I pagamenti funzionino tramite l’app bancaria
• I pagamenti funzionino tramite l’app TWINT
• Il modulo di donazione si comporti come previsto
• I dati dei sostenitori vengano visualizzati correttamente

Comportamento del modulo di donazione

Il modulo di donazione si adatta automaticamente in base alle informazioni contenute nel bollettino di pagamento QR.

Gestione dell’importo

Quando un importo è definito nel bollettino di pagamento QR

• Viene visualizzato l’importo del bollettino di pagamento QR.
• L’importo preselezionato configurato nella Soluzione Touchpoint viene ignorato.

Quando non è definito alcun importo nel bollettino di pagamento QR

• Viene visualizzato l’importo preselezionato della Soluzione Touchpoint.

Gestione dei dati personali

Tutti i campi dati del sostenitore configurati nella Soluzione Touchpoint vengono nascosti e sostituiti da informazioni in sola lettura provenienti dal payload del bollettino di pagamento QR.

Eccezioni

I seguenti campi possono comunque essere visualizzati come modificabili:

• Indirizzo e-mail

Puoi inoltre abilitare:

• Consenso all’e-mail marketing
• Preferenze per la ricevuta fiscale delle donazioni

Queste opzioni rimangono disponibili per i sostenitori all’interno del modulo di donazione.

Esempi di utilizzo

A seconda del tuo caso d’uso, puoi estendere i bollettini di pagamento QR con:

• Importi di donazione fissi
• Importi di donazione predefiniti
• Dati personalizzati dei sostenitori

Consulta gli articoli correlati:

• Estendi il bollettino di pagamento QR con TWINT per gli invii con suggerimenti sugli importi
• Estendi il bollettino di pagamento QR con TWINT per gli invii con importi fissi

Banner TWINT e linee guida di design

Per indicare chiaramente che il bollettino di pagamento QR può essere pagato anche con TWINT, consigliamo di aggiungere il banner ufficiale TWINT al modello del bollettino.

Il banner TWINT:

• Aumenta la visibilità dell’opzione di pagamento TWINT
• Migliora il riconoscimento e la fiducia
• Aiuta i sostenitori a identificare i metodi di pagamento disponibili

Linee guida di design dettagliate e risorse del banner sono disponibili nell’articolo:

Utilizzare i banner TWINT sulle polizze di versamento QR