Modifier la langue et les destinataires des rapports de paiement

Cet article explique comment modifier la langue des rapports de paiement et gérer les destinataires qui les reçoivent dans RaiseNow Hub.

Aperçu

RaiseNow envoie automatiquement des rapports de paiement avant chaque paiement. Ces rapports sont envoyés par e-mail aux destinataires configurés.

Chaque rapport inclut :

• Le montant brut
• La date du paiement
• Le montant net après déduction des frais

Pour plus d’informations sur les frais, consultez l’article : Frais pour les paiements et dons avec les Solutions personnalisées

La langue du rapport dépend de la langue de l’interface sélectionnée dans RaiseNow Hub.

Points clés

• Les rapports sont envoyés automatiquement avant chaque paiement
• La langue dépend de la langue de l’interface
• Vous pouvez modifier ou ajouter des destinataires à tout moment
• Les modifications concernent uniquement les rapports, pas les formulaires de paiement

Fonctionnement

Étape 1 : Ouvrir les paramètres de l’organisation

1. Connectez-vous à RaiseNow Hub.
2. Accédez à Paramètres.
3. Sélectionnez Organisation.

Étape 2 : Modifier la langue du rapport
 

Le rapport utilise la langue actuelle de l’interface.

1. Utilisez le sélecteur de langue dans RaiseNow Hub.
2. Choisissez votre langue (allemand, anglais, italien ou français).
3. Téléchargez le rapport si nécessaire.

Le rapport sera généré dans la langue sélectionnée.

Étape 3 : Modifier les destinataires

1. Accédez à Paramètres → Organisation.
2. Allez à Destinataire des rapports de paiements.
3. Modifiez les destinataires existants ou ajoutez-en de nouveaux.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Tous les destinataires listés recevront le rapport par e-mail.