Délai de livraison des autocollants et du présentoir

Cet article explique combien de temps il faut pour recevoir les autocollants et le présentoir commandés, et quoi faire en cas de retard de livraison.

Aperçu

RaiseNow propose des sets d'autocollants QR code TWINT imprimés ainsi qu’un présentoir pour certaines Solutions personnalisées TWINT. Ces supports peuvent être commandés directement dans RaiseNow Hub et sont expédiés après réception de la commande.

Délai de livraison

Après réception de votre commande, l’impression et l’expédition prennent environ 7 jours ouvrables.

Si votre commande n’est pas arrivée

Si vous n’avez pas reçu votre commande après 7 jours ouvrables, contactez notre équipe Customer Success via le formulaire de demande.

Lors de votre demande, veuillez inclure les informations suivantes :

• Nom de votre organisation
• Votre adresse e-mail
• Date de la commande
• Votre adresse de livraison

Ces informations nous permettent de suivre votre commande et de résoudre le problème le plus rapidement possible.

Remboursement des frais de livraison pour plusieurs commandes

Si vous commandez des stickers provenant de différentes Solutions personnalisées, les frais de livraison peuvent être remboursés.

Conditions :

• Utiliser la même adresse de livraison pour toutes les commandes
• Nous informer immédiatement après les commandes afin qu’elles puissent être regroupées en un seul envoi

Pour traiter le remboursement, veuillez fournir :

• Votre adresse
• Vos coordonnées bancaires

Cela nous permet de procéder au remboursement.