Il est possible de créer différents comptes utilisateurs dans le RaiseNow Manager. Il existe plusieurs types d'utilisateurs et plusieurs rôles peuvent leur être attribués. Ceux-ci se différencient surtout en fonction des droits et des vues affichées dans le RaiseNow Manager.
Voici un aperçu des différents types d'utilisateur ainsi que leurs droits respectifs:
| Type | Droits |
| View Only | Droit de lecture uniquement |
| Finance Officer |
Également:
Par contre:
|
| Developer |
Également:
|
| Merchant Admin | Cet utilisateur possède tous les droits et peut voir toutes les rubriques. |
Important: L'accès API doit être ajoute en plus d'un des rôle ci-dessus.
En général, les types d'utilisateurs répertoriés dans le bas de ce tableau ont plus de droits dans le RaiseNow Manager que ceux situés en haut du tableau.
Lors de la création d'un nouvel utilisateur pour un nouveau client, le type "Merchant Admin" lui est attribué automatiquement, afin que l'organisation à laquelle il est relié puisse utiliser amplement le RaiseNow Manager.
Si vous avez besoin d'un nouvel utilisateur vous pouvez contacter notre service clientèle pour que nous puissions en créer un nouveau dans le RaiseNow Manager. Pensez bien à nous préciser quels rôles et quels droits nous devront lui attribuer (veuillez vous référer au tableau indiqué ci-dessous).
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