E-Payment
Bei deiner Bestellung hast du dich für unterschiedliche Zahlungsmittel für deine Spender entschieden.
Wir übernehmen die Kommunikation mit Vertragspartnern für dich und bereiten mit deiner Unterstützung alle nötigen Schritte vor, um das E-Payment aufzusetzen.
Genauer, du wirst von uns nach deiner Bestellung eine Onboarding Mail mit detaillierten Informationen und Anleitung je nach Zahlungsmittel erhalten. Bitte lese dir diese E-Mail gründlich durch.
Nachdem nach Einreichung der nötigen Verträge alle Zahlungsmittel aufgeschaltet wurden, erhalten wir vom Payment Service Provider ein für dich eigene Händlernummer (Merchant ID). Mit dieser Merchant ID können wir die Zahlungsmittel an die RaiseNow E-Payment Infrastruktur anbinden (und falls Du ein Widget bei uns hast auch dieses mit den Zahlungsmitteln verbinden) (Ausnahme RaiseNow Free, hier folgt das Epayment über FairGive).
Für Zahlungsmittel ohne Akzeptanzverträge wie PayPal oder den Einzahlungsschein benötigen wir deine PayPal Credentials oder Kontodetails.
Wir testen, ob der Zahlungsprozess funktioniert und teilen dir mit ab wann dein E-Payment aktiviert ist.
Das Onboarding des E-Payments kann abhängig von den Zahlungsmitteln zwischen 4-6 Wochen in Anspruch nehmen. Bitte plane ausreichend Zeit ein. Den gesamten Prozessverlauf kannst Du in dem angehängten PDF nachvollziehen.
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