Dieser Artikel gibt dir einen Überblick über die Begrifflichkeiten, die im Zusammenhang mit verschiedenen Zahlungsmitteln fallen. Die meisten Begriffe fallen häufig während des Onboarding Prozesses.
| Begriff | Definiton | RaiseNow Prozess (Wann wird dir dieser Begriff begegnen) |
| Acquirer | Der Acquirer nimmt für den Online-Händler (in unserem Fall Du) die Spenden per Kreditkarte an und zahlt diese direkt an den Kunden aus. Der Acquirer übernimmt dabei die Verantwortung für eine sichere Zahlungsabwicklung. Um über E-Commerce Kreditkartenzahlungen anbieten zu können, ist ein Acquirer zwingend notwendig. Der Acquirer fungiert hierbei als Händlerbank und verlangt für seine Dienstleistung der Abrechnung eine vom Umsatz der getätigten Zahlung abhängige Provision. | Wenn Du Kreditkartenzahlungen in deinem Spendenformular anbieten möchtest |
| Payment Service Provider (PSP) | Der PSP ist das Verbindungsstück zwischen dem Acquirer, RaiseNow und Dir als Kunden. Es ist ein Unternehmen, welches sich um die Anbindung verschiedener Online Bezahlmöglichkeiten an einen Onlineshop (z.B. Spendenformulare) kümmert. Bei uns ist dies meisten Datattrans. Wir bieten aber unter anderem auch Ingenico an. | Folgenden Zahlungsmittel laufen über den PSP Datatrans: Kreditkarten, TWINT, PostFinance, SOFORT Überweisung |
| Akzeptanzvertrag / E-Commerce Vertrag | Zwischen Dir als Kunde und dem Acquirer muss vor Beginn des Spendensammelns ein sogenannter Akzeptanzvertrag abgeschlossen werden. Dieser Vertrag regelt unter anderem bestehende Kommissionen des Acquirers und legt das Auszahlungskonto von Dir fest. | Wenn Du Kreditkarten als Zahlungsmittel anbieten möchtest, musst du einen Akzeptanzvertrag abschließen |
| E-Commerce | Der Begriff Elektronischer Handel/Onlinehandel/Internethandel bezeichnet Ein- und Verkaufsvorgänge mittels Internet. Beim elektronischen Handel wird durch Datenübertragung eine unmittelbare Geschäftsbeziehung zwischen Anbietern und Abnehmern abgewickelt. | Sobald Du Spenden mit RaiseNow sammeln möchtest (außer SMS Spenden) |
| Paypal Business Account | Im Gegensatz zu einem persönlichen Paypal Account ist der Business Account besonders für Händler gedacht, die unter einer Firma oder Organisation handeln. Der Account beinhaltet mehr Möglichkeiten, wie zum Beispiel die Anbindung an unser E-Payment System. | Wenn Du Spenden per Paypal anbieten möchtest |
| PayPal REST API App | In der REST API App legst du fest, dass die Zahlungen über das RaiseNow E-Payment System an dein Paypal Konto gelangen. Du kannst in jeder App gesonderte Zugangsdaten generieren und so unterschiedliche Partner und Systeme anbinden. Diese Zugangsdaten heißen Credential und bestehen aus dem Client ID und dem Secret. Mit diesen beiden Informationen können wir sicherstellen, dass die Spenden über Paypal auf eurem Business Konto ankommen. | Wenn Du Spenden per Paypal anbieten möchtest |
| Merchant/Händler | Der merchant bist in unserem Fall Du. Der merchant ist derjenige, der im Internet einen Online Shop anbieten möchte, welches bei dir das online Spendenformular ist über welches zu Online Zahlungen entgegennimmst. | Sobald Du online Spenden mit RaiseNow sammeln möchtest (außer SMS Spenden) |
| Keyword | Das Keyword ist das von euch festgelegte Wort, welches Spender benutzen um per SMS an euch zu Spenden. Ist dient dazu die Spenden klar euch zuzuordnen. Die SMS die Spender dann versenden sind immer wie folgt aufgebaut "KEYWORD BETRAG" Beispiel: RAISENOW 15 (Damit hätte jemand 15 CHF über das Keyword an RaiseNow gespendet) | Wenn Du SMS Spenden verwenden möchtest |
| MNC | MNC steht für "Mobile News Channel" und ist unser Partner, wenn es im SMS Spenden geht. MNC bietet uns die Infrastruktur um Keywörter aufzusetzen und Spenden über SMS zu verschiedenen Kurznummern abzuwickeln. Im Normalfall wirst Du als Kunde nicht mit MNC direkt in Kontakt sein. | Wenn Du SMS Spenden verwendest |
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