Come utilizzare l'estensione TWINT per le fatture QR

Questo articolo spiega come aggiungere TWINT come opzione di pagamento alle fatture QR. Copre i prerequisiti, il processo di configurazione, la configurazione del codice QR e importanti raccomandazioni relative ai test e al design.

Panoramica

L’estensione TWINT di RaiseNow consente a donatori e membri di pagare i bollettini di pagamento QR utilizzando l’app TWINT oltre alla propria app bancaria.

Aggiungendo TWINT alle fatture QR, puoi offrire un’esperienza di pagamento più comoda e beneficiare di dati aggiuntivi sui sostenitori e di funzionalità avanzate di tracciamento.

Cosa ottieni

• TWINT come metodo di pagamento aggiuntivo sulle fatture QR
• Supporto per i pagamenti tramite app bancarie e app TWINT
• Moduli di donazione personalizzati che utilizzano le informazioni del pagatore presenti nella fattura QR
• Tracciamento dei pagamenti in RaiseNow Hub tramite i numeri di riferimento della fattura QR
• Raccolta facoltativa di dati aggiuntivi sui sostenitori, come:
  • Indirizzo e-mail
  • Consenso al marketing
  • Preferenze per la ricevuta fiscale delle donazioni

Aggiungendo TWINT alle fatture QR, puoi offrire un’esperienza di pagamento più comoda e beneficiare di dati aggiuntivi sui sostenitori e di funzionalità avanzate di tracciamento.

Cosa ottieni

• TWINT come metodo di pagamento aggiuntivo sulle fatture QR
• Supporto per i pagamenti tramite app bancarie e app TWINT
• Moduli di donazione personalizzati che utilizzano le informazioni del pagatore presenti nella fattura QR
• Tracciamento dei pagamenti in RaiseNow Hub tramite i numeri di riferimento della fattura QR
• Raccolta facoltativa di dati aggiuntivi sui sostenitori, come:
  • Indirizzo e-mail
  • Consenso al marketing
  • Preferenze per la ricevuta fiscale delle donazioni

Requisiti

Prima di iniziare, assicurati di avere:

• Un account RaiseNow Hub
• Una Soluzione Touchpoint Pagamenti TWINT più o Donazioni TWINT attiva
• Un’applicazione di terze parti in grado di generare bollettini di pagamento QR, ad esempio:
  • Sistemi CRM
  • Strumenti di fatturazione
  • Software per lettershop
  • Applicazioni web

Prima di iniziare

Per utilizzare l’estensione TWINT, devi prima creare e configurare una Touchpoint Solution supportata.

Tipi di soluzione supportati:

• Pagamenti TWINT più
• Donazioni TWINT

Una volta che la tua Touchpoint Solution è pronta, puoi estendere le tue fatture QR con TWINT

Come estendere una fattura QR con TWINT

Passo 1: Aprire la Touchpoint Solution

1. Accedi a RaiseNow Hub.
2. Seleziona "Soluzioni Touchpoint".
3. Seleziona "Panoramica".
4. Apri la Touchpoint Solution Pagamenti TWINT più o Donazioni TWINT che desideri utilizzare.
5. Fai clic su "Dettagli".

Passo 2: Aprire le impostazioni dell’estensione della fattura QR

1. Apri la sezione "Promuovere".
2. Scorri fino in fondo alla pagina.
3. Individua la sezione "Estendi la tua fattura QR con TWINT".
4. Fai clic su "Mostra meno".

Passo 3: Copiare i parametri di integrazione

Vedrai due parametri:

• Parametro schema alternativo 1
• Parametro schema alternativo 2

Aggiungili al payload della fattura QR come segue:

Parametro schema alternativo 1

Copia il valore e inseriscilo in:

• Riga 33 del payload della fattura QR.

Parametro schema alternativo 2

Copia il valore e inseriscilo in:

• Riga 34 del payload della fattura QR.

In alternativa, puoi inserire il parametro schema alternativo 2 in:

• Riga 30
• Riga 32

a seconda dell’implementazione della fattura QR.

Passo 4: Generare la fattura QR

Utilizza la tua applicazione di terze parti per generare la fattura QR.

Il payload del codice QR includerà ora i parametri TWINT di RaiseNow.

Una volta generata, la fattura QR può essere scansionata con:

• App bancarie
• App TWINT

Testare la fattura QR

Verifica che:

• I pagamenti vadano a buon fine tramite l’app bancaria
• I pagamenti vadano a buon fine tramite l’app TWINT
• Il modulo di donazione si comporti come previsto
• I dati dei sostenitori vengano registrati correttamente

Comportamento del modulo di donazione

Il modulo di donazione si adatta automaticamente in base alle informazioni contenute nella fattura QR.

Gestione dell’importo

Quando un importo è definito nella fattura QR:

• Viene visualizzato l’importo della fattura QR.
• L’importo preselezionato configurato nella Touchpoint Solution viene ignorato.

Quando non è definito alcun importo nella fattura QR:

• Viene visualizzato l’importo preselezionato della Touchpoint Solution.

Gestione dei dati personali

Tutti i campi dati del sostenitore configurati nella Touchpoint Solution vengono nascosti e sostituiti da informazioni in sola lettura provenienti dal payload della fattura QR.

Eccezioni

I seguenti campi possono comunque essere visualizzati come modificabili:

• Indirizzo e-mail

Puoi inoltre abilitare:

• Il consenso all’e-mail marketing
• Le preferenze per la ricevuta fiscale delle donazioni

Queste opzioni rimangono disponibili per i sostenitori all’interno del modulo di donazione.

Esempi di utilizzo

A seconda del tuo caso d’uso, puoi estendere le fatture QR con:

• Importi di donazione fissi
• Importi di donazione predefiniti
• Dati personalizzati dei sostenitori

Consulta gli articoli correlati:

• Estendere la fattura QR con TWINT per gli invii con suggerimenti sugli importi
• Estendere la fattura QR con TWINT per gli invii con importi fissi

Banner TWINT e linee guida di design

Per indicare chiaramente che la fattura QR può essere pagata anche con TWINT, consigliamo di aggiungere il banner ufficiale TWINT al modello della fattura.

Il banner TWINT:

• Aumenta la visibilità dell’opzione di pagamento TWINT
• Migliora il riconoscimento e la fiducia
• Aiuta i sostenitori a identificare i metodi di pagamento disponibili

Linee guida di design dettagliate e risorse per il banner sono disponibili nell'articolo:

Utilizzare i banner TWINT sulle polizze di versamento QR