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| Disponibile in | Tutti i paesi |
Questo articolo spiega come vengono addebitate le donazioni ricorrenti (abbonamenti) nel widget Tamaro e quali impostazioni determinano il calendario di addebito.
Panoramica
Un abbonamento viene utilizzato per gestire donazioni o pagamenti ricorrenti. Collega un donatore a un metodo di pagamento e crea automaticamente gli addebiti secondo una pianificazione predefinita.
A seconda della configurazione, gli abbonamenti possono essere addebitati:
- Mensilmente
- Trimestralmente
- Semestralmente
- Annualmente
- Secondo una pianificazione personalizzata
Comprendere le impostazioni dell’abbonamento aiuta a garantire che le donazioni ricorrenti vengano raccolte nel momento previsto.
Che cos’è un abbonamento?
Un abbonamento contiene tutte le informazioni necessarie per elaborare donazioni o pagamenti ricorrenti.
I dati tipici di un abbonamento includono:
- Dati del donatore
- Metodo di pagamento
- Importo della donazione
- Valuta
- Frequenza di addebito
- Fornitore di servizi di pagamento
- Stato dell’abbonamento
Come funzionano i calendari di addebito
Due impostazioni determinano quando vengono eseguiti gli addebiti ricorrenti:
- Esecuzione immediata (
Immediate execution) -
Punto nell'intervallo (
Point in interval)
Esecuzione immediata (Immediate execution)
Questa impostazione determina se la prima donazione viene addebitata immediatamente quando viene creato l’abbonamento.
Immediate execution = true
Il primo addebito viene effettuato immediatamente alla creazione dell’abbonamento.
Quando viene raggiunta la successiva data di addebito pianificata per l’intervallo corrente, questa viene saltata poiché l'importo è già stato addebitato al donatore per quel periodo.
Esempio
- Primo addebito: 18 settembre 2026
- Il successivo addebito pianificato (1° ottobre 2026) viene saltato perché l'intervallo corrente è già coperto
- Gli addebiti futuri continuano secondo l’impostazione dell’intervallo selezionata (a partire dal 1° ottobre 2027)
Immediate execution = false
Nessuna donazione viene addebitata quando viene creato l'abbonamento.
Al suo posto, il primo addebito viene programmato per la successiva data di addebito calcolata in base all'impostazione "Punto nell'intervallo". (Point in interval)
Point in interval
Questa impostazione determina quando vengono eseguiti gli addebiti ricorrenti all’interno dell’periodo selezionato.
Inizio del periodo (First of)
Gli addebiti vengono eseguiti il primo giorno del periodo.
| Intervallo | Data di addebito |
|---|---|
| Mensile | Primo giorno del mese |
| Trimestrale | Primo giorno del trimestre |
| Annuale | Primo giorno dell’anno |
Fine del periodo (Last of)
Gli addebiti vengono eseguiti l’ultimo giorno dell’intervallo.
| Intervallo | Data di addebito |
|---|---|
| Mensile | Ultimo giorno del mese |
| Trimestrale | Ultimo giorno del trimestre |
| Annuale | Ultimo giorno dell’anno |
In tempo reale (Just in time)
Gli addebiti vengono eseguiti nella stessa data di calendario in cui l’abbonamento è stato originariamente creato.
Esempio
Un abbonamento annuale creato il 18 settembre verrà addebitato ogni anno il 18 settembre.
Esempi di calendari di addebito
Immediate execution = true + Last of
Abbonamento annuale creato il 18 settembre 2026
- Primo addebito: 18 settembre 2026
- L’addebito del 31 dicembre 2026 viene saltato (perché il periodo corrente è già coperto)
- Prossimo addebito: 31 dicembre 2027
Immediate execution = true + First of
Abbonamento annuale creato il 18 settembre 2026
- Primo addebito: 18 settembre 2026
- L’addebito del 1° gennaio 2027 viene saltato
- Prossimo addebito: 1° gennaio 2028
Immediate execution = true + Just in time
Abbonamento annuale creato il 18 settembre 2026.
- Primo addebito: 18 settembre 2026
- L’addebito del 18 settembre 2027 viene saltato
- Prossimo addebito: 18 settembre 2028
Immediate execution = false + Last of
Abbonamento annuale creato il 18 settembre 2026.
- Viene eseguita una transazione di autorizzazione (nessun addebito immediato)
- Nessun addebito immediato
- Primo addebito: 31 dicembre 2027
- Secondo addebito: 31 dicembre 2028
Immediate execution = false + First of
Abbonamento annuale creato il 18 settembre 2026.
- Viene eseguita una transazione di autorizzazione (nessun addebito immediato)
- Primo addebito: 1° gennaio 2027
- Secondo addebito: 1° gennaio 2028
Immediate execution = false + Just in time
Abbonamento annuale creato il 18 settembre 2026.
- Viene eseguita una transazione di autorizzazione (nessun addebito immediato)
- Primo addebito: 18 settembre 2027
- Secondo addebito: 18 settembre 2028
|
Nota: Gli stessi principi si applicano agli abbonamenti mensili, trimestrali e semestrali. |
Stati dell’abbonamento
| Stato | Descrizione |
|---|---|
| pending | L’addebito è stato avviato, ma l’esito finale non è ancora noto. |
| succeeded | L’addebito è stato eseguito con successo. |
| failed | L’addebito non è riuscito. |
| cancelled | L’addebito è stato annullato. |
| refunded | L’addebito è stato completamente rimborsato. |
| partially_refunded | L’addebito è stato parzialmente rimborsato. |
| reversed | L’addebito è stato stornato. |
Configurazione consigliata
RaiseNow consiglia la seguente configurazione predefinita:
| Impostazione | Valore consigliato |
|---|---|
| Immediate execution | false |
| Point in interval | Just in time |
Questa configurazione garantisce un piano di addebito prevedibile ed è pienamente supportata da tutti i prodotti RaiseNow.
Hai bisogno di un piano di addebito diverso?
Se desideri utilizzare una configurazione diversa per gli abbonamenti o hai domande sul comportamento delle donazioni ricorrenti, contatta il nostro squadra Customer Success.
Per dettagli tecnici e opzioni di configurazione avanzate, consulta la nostra Developer Documentation.
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