Come configurare e aggiornare il tuo conto bancario per i pagamenti TWINT

Questo articolo spiega come configurare e aggiornare il conto bancario della tua organizzazione in RaiseNow Hub. Descrive i requisiti per dati bancari validi, le principali limitazioni e come aggiornare i dettagli del conto per i pagamenti TWINT.

Panoramica

RaiseNow gestisce i pagamenti per TWINT. Per garantire la conformità e prevenire frodi, i pagamenti vengono effettuati solo verso conti bancari verificati delle organizzazioni.

A ogni account RaiseNow Hub può essere associato un solo conto bancario. Se hai bisogno di più conti per i pagamenti, devi creare account RaiseNow Hub separati.

Punti chiave

• È necessario un conto bancario per ricevere i pagamenti TWINT
• Sono accettati solo conti associativi o aziendali
• Il nome dell’organizzazione deve corrispondere al titolare del conto
• È possibile collegare un solo conto bancario per ogni account RaiseNow Hub
• I pagamenti TWINT sono limitati a organizzazioni e conti svizzeri

Come funziona

Aggiungere i dati bancari

Inserisci i dati bancari durante la creazione di un nuovo account RaiseNow Hub.

1. Completa il processo di registrazione in RaiseNow Hub come descritto nell’articolo : Creare un nuovo account RaiseNow Hub per la tua organizzazione.
2. Inserisci i dati del conto bancario della tua organizzazione e carica un estratto conto recente in formato PDF (non sono accettate immagini o screenshot).
3. Invia la tua richiesta.

Il Customer Success team verificherà le informazioni e i documenti entro due giorni lavorativi.

Requisiti del conto bancario

Per rispettare i requisiti di conformità e sicurezza, valgono le seguenti condizioni:

• Il nome dell’organizzazione deve corrispondere al nome del titolare del conto.
• Il conto bancario deve essere registrato in Svizzera.
• Il tipo di conto deve essere associativo o aziendale (non sono accettati conti personali).
• L’organizzazione deve avere un indirizzo postale in Svizzera (vale anche per organizzazioni con sede nel Liechtenstein).

Aggiornare il conto bancario

Se devi aggiornare i dati del conto bancario in RaiseNow Hub:

1. Contatta il Customer Success team tramite il modulo di contatto in RaiseNow Hub o cliccando qui.
2. Fornisci i nuovi dati bancari e un estratto conto recente in formato PDF (non sono accettate immagini o screenshot).

L’estratto conto deve mostrare chiaramente:

• IBAN
• Nome del titolare del conto
• Nome della banca

Il Customer Success team aggiornerà i dati del tuo conto in RaiseNow Hub.

Ricevere pagamenti TWINT su più conti bancari

Se desideri ricevere pagamenti TWINT su più conti bancari:

1. Crea un account RaiseNow Hub separato per ciascun conto bancario.
2. Utilizza un nome di organizzazione unico per ogni account (ad esempio includendo un progetto o una campagna).
3. Completa la registrazione con un indirizzo e-mail non ancora utilizzato in RaiseNow Hub.

Dopo l’attivazione del nuovo account, il Customer Success team collegherà il tuo accesso utente in modo che tu possa gestire tutte le organizzazioni con un unico login. Per maggiori informazioni, consulta l’articolo : Passare da un’organizzazione all’altra in RaiseNow Hub.