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Cet article explique comment les dons récurrents (abonnements) sont débités dans le widget Tamaro et quels paramètres déterminent le calendrier des prélèvements.
Aperçu
Un abonnement est utilisé pour gérer les dons ou paiements récurrents. Il associe un donateur à un moyen de paiement et crée automatiquement des prélèvements selon un calendrier prédéfini.
Selon la configuration, les abonnements peuvent être débités :
- Chaque mois
- Chaque trimestre
- Tous les six mois
- Chaque année
- Selon un calendrier personnalisé
Comprendre les paramètres d’abonnement permet de s’assurer que les dons récurrents sont collectés au moment prévu.
Résumé
- Les abonnements gèrent les dons et paiements récurrents
- Deux paramètres déterminent le moment où les prélèvements sont effectués
- Le premier prélèvement peut être effectué immédiatement ou à une date ultérieure
- Différentes options d’intervalle définissent le moment des prélèvements futurs
- Les mêmes principes s’appliquent aux abonnements mensuels, trimestriels, semestriels et annuels
Qu’est-ce qu’un abonnement ?
Un abonnement contient toutes les informations nécessaires au traitement des dons ou paiements récurrents.
Les données d’un abonnement incluent généralement :
- Les informations du donateur
- Le moyen de paiement
- Le montant du don
- La devise
- L’intervalle de prélèvement
- Le prestataire de paiement
- Le statut de l’abonnement
Fonctionnement du calendrier des prélèvements
Deux paramètres déterminent quand les prélèvements récurrents sont exécutés :
- Immediate execution
- Point in interval
Immediate execution
Ce paramètre détermine si le premier don est prélevé immédiatement lors de la création de l’abonnement.
Immediate execution = true
Le premier prélèvement est effectué immédiatement lors de la création de l’abonnement.
Lorsque la prochaine date de prélèvement planifiée pour l’intervalle en cours est atteinte, elle est ignorée car le donateur a déjà été débité pour cette période.
Exemple
Un abonnement annuel est créé le 18 septembre 2026.
- Premier prélèvement : 18 septembre 2026
- Le prochain prélèvement prévu dans le même intervalle est ignoré
- Les prélèvements futurs suivent le paramètre d’intervalle sélectionné
Immediate execution = false
Aucun don n’est prélevé lors de la création de l’abonnement.
À la place, une transaction d’autorisation peut être effectuée afin de valider le moyen de paiement.
Le premier prélèvement réel a lieu à la prochaine date de prélèvement planifiée.
Point in interval
Ce paramètre détermine quand les prélèvements récurrents sont effectués dans l’intervalle sélectionné.
First of
Les prélèvements sont effectués le premier jour de l’intervalle.
| Intervalle | Date de prélèvement |
|---|---|
| Mensuel | Premier jour du mois |
| Trimestriel | Premier jour du trimestre |
| Annuel | Premier jour de l’année |
Last of
Les prélèvements sont effectués le dernier jour de l’intervalle.
| Intervalle | Date de prélèvement |
|---|---|
| Mensuel | Dernier jour du mois |
| Trimestriel | Dernier jour du trimestre |
| Annuel | Dernier jour de l’année |
Just in time
Les prélèvements sont effectués à la même date du calendrier que celle de la création de l’abonnement.
Exemple
Un abonnement annuel créé le 18 septembre sera débité chaque année le 18 septembre.
Exemples de calendriers de prélèvement
Immediate execution = true + Last of
Abonnement annuel créé le 18 septembre 2026
- Premier prélèvement : 18 septembre 2026
- Le prélèvement du 31 décembre 2026 est ignoré
- Prochain prélèvement : 31 décembre 2027
Immediate execution = true + First of
Abonnement annuel créé le 18 septembre 2026
- Premier prélèvement : 18 septembre 2026
- Le prélèvement du 1er janvier 2027 est ignoré
- Prochain prélèvement : 1er janvier 2028
Immediate execution = true + Just in time
Abonnement annuel créé le 18 septembre 2026
- Premier prélèvement : 18 septembre 2026
- Le prélèvement du 18 septembre 2027 est ignoré
- Prochain prélèvement : 18 septembre 2028
Immediate execution = false + Last of
Abonnement annuel créé le 18 septembre 2026
- Transaction d’autorisation effectuée
- Aucun prélèvement immédiat
- Premier prélèvement : 31 décembre 2027
- Deuxième prélèvement : 31 décembre 2028
Immediate execution = false + First of
Abonnement annuel créé le 18 septembre 2026
- Transaction d’autorisation effectuée
- Aucun prélèvement immédiat
- Premier prélèvement : 1er janvier 2027
- Deuxième prélèvement : 1er janvier 2028
Immediate execution = false + Just in time
Abonnement annuel créé le 18 septembre 2026
- Transaction d’autorisation effectuée
- Aucun prélèvement immédiat
- Premier prélèvement : 18 septembre 2027
- Deuxième prélèvement : 18 septembre 2028
|
Remarque : Les mêmes principes s’appliquent aux abonnements mensuels, trimestriels et semestriels. |
Statuts des abonnements
Les abonnements peuvent avoir différents statuts au cours de leur cycle de vie.
| Statut | Description |
|---|---|
| pending | Un prélèvement a été initié, mais le résultat final n’est pas encore disponible. |
| succeeded | Le prélèvement a réussi. |
| failed | Le prélèvement a échoué. |
| cancelled | Le prélèvement a été annulé. |
| refunded | Le prélèvement a réussi mais a été entièrement remboursé. |
| partially_refunded | Le prélèvement a réussi mais seul une partie du montant a été remboursée. |
| reversed | Le prélèvement a réussi mais a ensuite fait l’objet d’une rétrofacturation. |
Configuration recommandée
RaiseNow recommande la configuration par défaut suivante :
| Paramètre | Valeur recommandée |
|---|---|
| Immediate execution | false |
| Point in interval | Just in time |
Cette configuration offre un calendrier de prélèvement prévisible et est entièrement prise en charge par les produits RaiseNow.
Besoin d’un calendrier de prélèvement différent ?
Si vous souhaitez utiliser une autre configuration d’abonnement ou si vous avez des questions sur le fonctionnement des dons récurrents, veuillez contacter notre équipe Customer Success via le formulaire de demande.
Pour les détails techniques et les options de configuration avancées, consultez notre Developer Documentation.
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