Qu’est-il arrivé à vos abonnements PostFinance ?

Les abonnements PostFinance ne sont plus actifs chez RaiseNow. Cet article explique ce qu’il est advenu des abonnements existants et comment les personnes concernées peuvent poursuivre leurs dons récurrents.

Vue d’ensemble

PostFinance n’est plus disponible comme mode de paiement chez RaiseNow.

Les dons récurrents utilisant PostFinance n’ont pas été migrés vers RaiseNow Hub et ont été interrompus le 1er septembre 2026, lors de l’arrêt de RaiseNow Manager. Ces abonnements ne sont plus actifs et aucun autre paiement n’est traité.

Nous avons travaillé en étroite collaboration avec les organisations afin que les personnes concernées aient la possibilité de transférer leurs dons récurrents et leurs paiements vers d’autres modes de paiement avant l’interruption des abonnements PostFinance le 1er septembre 2026.

Les personnes ayant un abonnement concerné ont été informées par e-mail si l’organisation avait configuré les notifications par e-mail via RaiseNow Manager. Les Webhooks vers des systèmes tiers ont également été exécutés s’ils étaient configurés, par exemple pour les intégrations RaiseNow avec Salesforce, Dynamics, SEXTANT ou OM.
 

Comment poursuivre un don récurrent

Si une personne souhaite poursuivre son don récurrent, invitez-la à créer un nouvel abonnement en utilisant un autre mode de paiement.