RaiseNow Growth Transaktionsverrechnung

Als RaiseNow Growth Kunde hast Du ein Growth Paket mit entweder Plan 1, 2 oder 3. Jeder dieser Pläne wird mit einer anderen Software-as-a-Service-Gebühr verrechnet, die wir jährlich im Voraus in Rechnung stellen. Zusätzlich erhältst Du eine monatliche Rechnung, in der wir die Transaktionsgebühr auf der Grundlage eurer Brutto-Spendeneinnahmen in Rechnung stellen.

In diesem Artikel möchten wir für Dich aufschlüsseln, wie wir den Betrag berechnen, den Du auf Deiner Rechnung findest, um so transparent wie möglich zu sein und unsere Rechnungen etwas verständlicher für dich zu machen.

Je nach Deinem Growth Plan variiert der genaue Prozentsatz der Transaktionsgebühr.

Plan 1: 4,4%

Plan 2: 1,9%

Plan 3: 0,5%

Wir berechnen den prozentualen Anteil für jede Online-Transaktion, die tatsächlich auf Dein Bankkonto gesendet wurde - im Sinne des RaiseNow-Managers also jede Online-Transaktion, die den Status final_success hat. Es ist wichtig zu beachten, dass wir zwischen tatsächlichen Online-Transaktionen und Offline-Transaktionen (die Du ebenfalls im RaiseNow-Manager sehen kannst) unterscheiden.
Was meinen wir also, wenn wir diese beiden Begriffe verwenden?

Online-Transaktionen

Alle Transaktionen, von denen wir mit 100%iger Sicherheit sagen können, dass sie erfolgreich waren. Das sind Transaktionen mit Online-Zahlungsmethoden, die über einen Zahlungsdienstleister und einen Acquirer abgewickelt wurden, die uns in Echtzeit über den Status der Transaktion informieren.
Zahlungsmethoden, die in diese Kategorie fallen, sind: Kreditkarten, PayPal, Twint, PostFinance Card, PostFinance E-Finance, Sofort/Klarna

Offline-Transaktionen

Transaktionen, bei denen es sich nicht um eine "echte" Zahlung, sondern um eine Online-Spendenzusage handelt, fallen nicht in die Kategorie, auf die die Transaktionsgebühr des Growth Plans angewendet wird. Dies sind Transaktionen, die z.B. mit Einzahlungsschein oder Lastschriftverfahren (DD) durchgeführt werden. Der Spender hat den Einzahlungsschein / DD-Formular angefordert/heruntergeladen und es wird im RaiseNow Manager als erfolgreiche Transaktion markiert - aber RaiseNow weiß nicht, ob das Geld tatsächlich auf Euer Bankkonto überwiesen wurde.

Für diese Art von Transaktionen gelten unsere Coin-Pakete, die Du auf deiner ersten Rechnung für die erste Jahresgebühr findest und die Dir erneut in Rechnung gestellt werden, wenn alle Coins aufgebraucht sind.

1 Einzahlungsschein ohne Referenznummer Transaktion: 5 Coins

1 Einzahlungsschein mit Referenznummer Transaktion: 5 Coins

Lastschriftverfahren: 5 Coins

Nun, um den Preis auf deiner monatlichen Transaktionsgebührenrechnung zu verstehen, filterst Du einfach nach den Zahlungsmethoden im RaiseNow Manager, die tatsächlich Online-Zahlungsmethoden wie oben erklärt sind und erfolgreich waren. Unser Abrechnungssystem nimmt unseren prozentualen Anteil jeder einzelnen erfolgreichen Online-Transaktion und addiert sie alle zu den endgültigen Kosten zusammen. Die Rundung erklärt, warum der Endbetrag geringfügig davon abweichen kann, die prozentuale Gebühr einfach von der monatlichen Gesamtsumme zu nehmen.

Um genau nachzuvollziehen, wie der Transaktionspreis zustande gekommen ist, filtere im RaiseNow Manager nach dem Parameter 'rnw_transaction_price:*' , nimm das korrekte Zeitintervall dazu und lasse dir die Spalte 'rnw_transaction_price' anzeigen. Auf diese Weise sieht Du für jede Transaktion den exakten Transaktionspreis. Wenn Du diese Daten nun exportierst, kannst Du ganz einfach über Excel oder ein anderes Programm die Transaktionskosten aufsummieren. 

Beispiel: Monat August

Es gibt eine Transaktion, die verrechnet wurde im August und die hat den Preis 25 Rappen oder Cents. Bitte beachte, dass es sich bei dem rnw_transaction_price immer um die Subunit der Währung handelt.

Wenn Du interessiert bist auf unser RaiseNow Growth Paket zu wechseln, wende dich gerne an hello@raisenow.com 

Bei Fragen zu deiner Transaktionsrechnung, wende dich gerne an billing@raisenow.com