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Esportare dati da RaiseNow Hub

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Questo articolo spiega come esportare dati da RaiseNow Hub. Mostra come selezionare i dati, configurare le colonne e scaricare il file di esportazione.

 

Panoramica

RaiseNow Hub ti consente di esportare i tuoi dati in formato CSV o XLSX (Excel).

Puoi personalizzare l’esportazione:

  • Applicando filtri per limitare i dati
  • Scegliendo tra selezione standard o personalizzata delle colonne
  • Creando preset riutilizzabili per le esportazioni

Le esportazioni sono limitate a 10.000 record per file.

Punti chiave

  • Le esportazioni sono disponibili per transazioni, abbonamenti, pagamenti e altro
  • I filtri influenzano i dati esportati
  • Puoi creare preset di colonne personalizzati
  • La dimensione del file è limitata a 10.000 record
  • La struttura dell’esportazione può variare quando si utilizzano parametri avanzati

 

Come funziona

Selezionare i dati da esportare

  1. Vai in una delle seguenti sezioni in RaiseNow Hub:
    • Donazioni e pagamenti → Transazioni
    • Donazioni e pagamenti → Abbonamenti
    • Donazioni e pagamenti → Accordi di pagamento (solo piano Growth)
    • Pagamenti (solo per la Svizzera)
  2. Applica filtri se necessario. Puoi trovare istruzioni dettagliate nell’articolo Salvare e utilizzare preset di filtri in Donazioni e pagamenti e Webhook eventi.
  3. Clicca su Esporta.
Nota: 
L’esportazione includerà solo i dati attualmente visibili in base ai filtri applicati.
Importante: 
Le esportazioni sono limitate a 10.000 record. Utilizza i filtri per ridurre il dataset se necessario.

 

Configurare le colonne dei dati

Dopo aver cliccato su Esporta, puoi scegliere come strutturare i dati.

Esportazione standard

  • Utilizza un set predefinito di colonne
  • Non richiede configurazione

Modello personalizzato

  1. Seleziona Modello personalizzato.
  2. Inserisci un nome per il modello.
  3. Seleziona le colonne da includere nel pannello a sinistra.
  4. Riordina le colonne nel pannello a destra (dall’alto verso il basso).
  5. Clicca su Salva.

Il preset verrà salvato e potrà essere riutilizzato o modificato in seguito.

Nota: 
I parametri avanzati vengono sempre aggiunti alla fine dell’esportazione e non possono essere riordinati.

 

Scegliere il formato del file

Seleziona il formato desiderato:

  • CSV (dati grezzi, utilizzo flessibile)
  • XLSX (formato Excel)

Clicca su Esporta per scaricare il file.

 

Includere transazioni di test (opzionale)

  • Attiva l’opzione per includere le transazioni di test
  • Se disattivata, verranno esportate solo le transazioni reali
Nota: 
Se le transazioni di test sono già incluse tramite filtri, verranno automaticamente esportate.

 

Parametri avanzati

Se selezioni Aggiungere parametri avanzati, tutti i parametri RaiseNow e i parametri personalizzati vengono aggiunti come colonne aggiuntive.

Queste colonne:

  • Appaiono alla fine del file
  • Non possono essere riordinate
  • Sono incluse solo se esistono dati per le transazioni selezionate

Esempio

Se un parametro personalizzato viene utilizzato in una campagna (ad esempio una campagna di fine anno), apparirà solo se tali transazioni sono incluse nell’esportazione.

Se esporti un dataset diverso senza quel parametro, la colonna non apparirà.

Importante: 
Questo può portare a strutture di colonne diverse tra un’esportazione e l’altra.

 

Considerazioni sulla coerenza dei dati

La struttura dell’esportazione può variare in base a:

  • Filtri selezionati
  • Parametri inclusi
  • Dati disponibili
Avvertenza: 
Presta attenzione quando importi file in sistemi di terze parti (ad esempio CRM).
Strutture di colonne variabili possono causare errori o incongruenze.

 

Dati esportabili

Le tabelle seguenti mostrano la struttura delle colonne utilizzata per le esportazioni standard. Un elenco completo delle colonne disponibili per le esportazioni personalizzate è fornito alla fine dell’articolo.

 

Selezione standard – Transazioni

 Colonna dati   Esempio
 Identificatore  8bfdd8c0-8f6a-4e7e-ad0b-8a790209c54c
 Creato  16/05/2025 07:31:09
 Offset UTC  +01:00
 Stato  succeeded
 Importo  10.00
 Valuta  CHF
 Tasse coperte - importo*  0.10
 Tasse coperte - valuta*  CHF
 Importo convertito*  12.00
 Valuta convertita*  CHF (Default currency)
 Nome della soluzione touchpoint  Funding for Koalas
 Identificatore della soluzione
 Touchpoint		  d713e2ab-5504-4d34-9578-d6ef08953e4f
 Tipo di soluzione Touchpoint  donations
 Metodo di pagamento  card
 Fornitore di servizi di pagamento  stripe
 Importo Netto  9.50
 Valuta di pagamento  CHF
 Tipo di Checkout  touchpoint-solution
 ID scopo  p1
 Scope  Purpose text
 Commissioni coperte  FALSE
 Commissione  0.31
 Valuta della commissione  CHF
 ID campagna  campaign_2025
 ID secondaria  koala
 Riferimento del creditore  
 Riferimento QR  
 Lingua  en
 Appellativo  ms
 Nome completo  Donald Duck
 Nome  Donald
 Cognome  Duck
 Data di nascita  31.3.1999
 Indirizzo email  donald.duck@raisenow.com
 Autorizzazione email  TRUE
 Indirizzo  13 Quack Street, Duckburg
 Via  Quack Street
 Numero civico  13
 Addendum all'indirizzo  
 Codice postale  3131
 Città  Duckburg
 Paese  Switzerland
 Ricevuta di donazione  TRUE
 URL della ricevuta di donazione  https://donation-receipt.raisenow.net/v1/donation-receipts/etc
 Commento  I love Koalas
 Identificatore di abbonamento  ca6e0e60-2a2f-4dae-bb18-49758f638551
 Identificatore di trasferimento
 dell'acquirente		  
 Identificatore della transazione di
 riconciliazione 		  
 Identificatore end-to-end  
 Numero di reiferimento  
 Identificatore del conto  

*Disponibile solo se Stripe è attivato come fornitore di pagamento.

 

Selezione Standard - Abbonamenti

 Colonna dati   Esempio
 Identificatore  d95fec37-e835-42de-aae9-b464502b6400
 Creato  20/01/2010 12:39:09
 Stato  active
 Importo dell'addebito  10.00
 Raccolti fino ad oggi  20.00
 Valuta  EUR
 Metodo di pagamento  card
Fornitore di pagamento  stripe
 ID scopo  p1
 Scopo  Purpose text
 Intervallo di fatturazione  monthly
 Appellativo  mr
 Nome completo  Donald Duck
 Nome  Donald
 Cognome  Duck
 Data di nascita  31.3.1999
 Indirizzo email  donald.duck@raisenow.com
 Indirizzo  13 Quack Street, Duckburg
 Via  Quack Street
 Numero civico  13
 Addendum all'indirizzo  2
 Codice postale  3131
 Città  Duckburg
 Paese  Switzerland

 

Selezione Standard - Pagamenti

(Disponibile solo per clienti svizzeri)

 Colonna dati  Esempio
 Identificatore  8bfdd8c0-8f6a-4e7e-ad0b-8a790209c54c
 Creato  20/01/2010 12:39:09
 Stato  succeeded
 Nome della soluzione touchpoint   Funding for Koalas
 Tipo di soluzione Touchpoint  donations
 Importo  10.00
 Valuta  CHF
 Valuta di pagamento  CHF
 Commissioni coperte  TRUE
 Commissione  0.30
 Valuta della commissione  CHF
 Tasse coperte - importo  0.30
 Importo convertito  0.28
 Tasse coperte - valuta  CHF
 Appellativo  mr
 Nome completo  Donald Duck
 Nome  Donald
 Cognome  Duck
 Indirizzo  13 Quack Street, Duckburg
 Via  Quack Street
 Numero civico  13
 Addendum all'indirizzo  2
 Codice postale  3131
 Paese  Switzerland
 Città  Duckburg
 Data di nascita  31.3.1999
 Indirizzo email  donald.duck@raisenow.com
 Autorizzazione email  TRUE
 Ricevuta di donazione  FALSE
 Commento  I love Koalas
 Identificatore della soluzione
 Touchpoint		  d713e2ab-5504-4d34-9578-d6ef08953e4f
 Tipo di soluzione Touchpoint  donations
 ID campagna  campaign_2025
 ID secondaria  koala
 Riferimento del creditore  
 Riferimento QR  
 Metodo di pagamento  twint
 Fornitore di servizi di pagamento  twint

 

Selezione standard – Accordi di pagamento

Disponibile solo per i clienti Growth

 Colonna dati  Esempio
 Identificatore  8bfdd8c0-8f6a-4e7e-ad0b-8a790209c54c
 Creato  01/31/2025 12:33:45 AM
 Stato  created
 Ultimo aggiornamento stato  01/31/2025 12:33:46 AM
 Importo  3.00
 Valuta  CHF
 Commissione  0.01
 Valuta della commissione  CHF
 Metodo di pagamento  twint
 Reference  
 IBAN  
 Numero di clearing  
 Identificatore di abbonamento  
 Nome della soluzione touchpoint  Test Recurring - Twint QR Donate
 Identificatore della soluzione Touchpoint  d713e2ab-5504-4d34-9578-d6ef08953e4f
 Tipo di soluzione Touchpoint  twint_qr_payments
 Lingua  en
 Appellativo  ms
 Nome completo  
 Nome  Donald
 Cognome  Duck
 Data di nascita  
 Indirizzo email  donald@duck.com
 Autorizzazione email  true
 Indirizzo  
 Via  
 Numero civico  
 Addendum all’indirizzo  
 Codice postale  
 Città  
 Paese  

 

Valori aggiuntivi esportabili

Name  Transazioni  Abbonamenti Impegni di pagamento   Pagamenti
 Lingua  ✅  ✅  ✅  ✅
 Telefono  ✅  ✅  ✅  ✅
 Nome azienda  ✅  ✅  ✅  ✅
 Stato  ✅  ✅  ✅  ✅
 Autorizzazione email  ✅  ✅  ✅  ✅
 Data valuta  ✅      ✅
 Importo netto  ✅      ✅
 URL di riferimento  ✅  ✅  ✅  ✅
 Intervallo di fatturazione  ✅  ✅  ✅  ✅
 Data del prossimo addebito  ✅  ✅  ✅  ✅
 Annullato il  ✅  ✅  ✅  ✅
 Fine prevista  ✅  ✅  ✅  ✅
 Fatture fallite  ✅  ✅  ✅  ✅
 Modalità test  ✅  ✅  ✅  ✅
 Agente utente  ✅  ✅  ✅  ✅
 Dettagli stato  ✅  ✅  ✅  ✅
 Ultimo aggiornamento stato  ✅  ✅  ✅  ✅
 Marchio della carta di credito  ✅      
 IBAN  ✅      
 ID pagamento Stripe  ✅      

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