| Piano tariffario | Growth |
| Disponibile in | Tutti i paesi |
Questo articolo spiega come utilizzare la sezione Widget Tamaro per le donazioni in RaiseNow Hub. Descrive come visualizzare le informazioni sui widget, comprendere il loro stato di aggiornamento, gestire i dettagli dei widget e analizzare le prestazioni e i dati delle transazioni.
Se uno o più widget Tamaro sono collegati all’account RaiseNow Hub, sono disponibili nella voce di menu Widget Tamaro per le donazioni. Questa sezione offre una panoramica centralizzata dei widget e consente di gestirli e analizzarne i dati.
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Importante: Questa panoramica è disponibile solo per le organizzazioni che hanno uno o più widget Tamaro collegati al proprio account. |
Panoramica dei widget
Nella pagina di panoramica vengono visualizzati tutti i widget collegati al tuo account. La maggior parte delle organizzazioni dispone di un solo widget.
La tabella seguente spiega il significato delle diverse colonne:
| Nome della colonna | Descrizione |
| Nome del widget | È possibile rinominare il widget per modificare il nome visualizzato in RaiseNow Hub. Per impostazione predefinita, questa colonna è vuota. Il nome assegnato è attualmente visibile solo nella sezione Widget Tamaro per le donazioni. |
| Nome della configurazione | È il nome tecnico del widget Tamaro, noto anche come Widget ID. Utilizzare questo identificativo come riferimento quando si contatta il team Customer Success per richiedere modifiche o aggiornamenti del widget. |
| Gestito da |
Indica se il widget è gestito da RaiseNow o da un partner. I widget gestiti dai partner sono spesso integrati profondamente nelle loro soluzioni. Modificarli senza coinvolgere il partner potrebbe comprometterne il funzionamento. Per qualsiasi modifica, contattare sempre il partner responsabile. Se vengono visualizzati widget appartenenti a partner con cui non si collabora più o che non vengono più utilizzati, chiedere al partner di archiviarli. |
| Stato aggiornamento | Lo stato dell'aggiornamento indica se il widget è aggiornato e protetto oppure se è necessario intervenire. Per aggiornare il widget, contattare il team Customer Success oppure il partner indicato nella colonna Gestito da. Sono disponibili i seguenti stati: Aggiornato: il widget utilizza la versione più recente. Non è richiesta alcuna azione. Aggiornamento disponibile: è disponibile una nuova versione del widget. Contattare il responsabile del widget per aggiornarlo. La versione corrente continuerà a essere supportata fino al rilascio della versione successiva. Fine del supporto: il widget deve essere aggiornato. Questa versione non è più mantenuta né supportata da RaiseNow. Per pianificare gli aggiornamenti o saperne di più sul ciclo di rilascio, consultare il Release Calendar. |
| Piano di aggiornamento |
l piano di aggiornamento attualmente utilizzato dal widget. Aiuta a pianificare il prossimo aggiornamento o a verificare se è necessaria un'azione. È possibile consultare una panoramica dei nostri piani di aggiornamento qui. Possono essere visualizzate le seguenti opzioni:
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| Ultimo aggiornamento |
Mostra la data dell'ultima modifica apportata al widget. Può trattarsi, ad esempio, di:
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| Azione |
Il menu Azione offre le seguenti opzioni:
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| Questa tabella è uno strumento importante per monitorare lo stato degli aggiornamenti dei widget e mantenerli aggiornati. Maggiori informazioni sui piani di aggiornamento e sulle buone pratiche sono disponibili nella Developer Documentation. |
Archiviazione dei widget non più utilizzati
Se un widget non viene più utilizzato, contattare il team Customer Success per archiviarlo.
I widget archiviati:
- Non vengono più visualizzati nella panoramica dei widget
- Non possono più ricevere nuovi pagamenti
- Mantengono tutti i dati storici relativi a transazioni e abbonamenti
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Suggerimento: È consigliabile archiviare i widget non più utilizzati, in particolare quelli con stato Fine del supporto, per ridurre le attività di manutenzione e minimizzare i rischi per la sicurezza. |
Pagina dei dettagli del widget
Per aprire la pagina dei dettagli di un widget:
- Andare su Widget Tamaro per le donazioni.
- Individuare il widget desiderato.
- Fare clic su Dettagli.
La pagina dei dettagli contiene informazioni aggiuntive e analisi relative al widget selezionato.
Sono inoltre disponibili le stesse azioni della panoramica:
- Anteprima
- Copia URL del widget
- Modifica il nome del widget
Di seguito è disponibile una spiegazione delle varie sezioni.
| Nome della sezione | Descrizione |
| Dettagli del widget | Mostra un riepilogo delle principali informazioni presenti nella panoramica e indica se il widget è attualmente attivo. |
| Dettagli versione (Avanzato) | Questa sezione è pensata principalmente per utenti avanzati o sviluppatori. Oltre allo Stato aggiornamento mostrato nella panoramica, include le seguenti informazioni:
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| Performance | Mostra una panoramica degli abbonamenti attivi e dei fondi raccolti nel periodo selezionato. |
| Pagamento al giorno | Visualizza nel tempo le transazioni andate a buon fine. È possibile modificare l'intervallo di date, confrontare i risultati con un periodo precedente e personalizzare la visualizzazione del grafico. |
Ultimi pagamenti riusciti |
Mostra le transazioni più recenti completate con successo dal widget. Fare clic su Visualizza tutti per aprire l'elenco completo delle transazioni del widget. |
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