Creare un nuovo account RaiseNow Hub per la tua organizzazione

Questo articolo spiega come creare un nuovo account RaiseNow Hub per la tua organizzazione. Ti guida attraverso ogni fase del processo di registrazione e cosa succede dopo l’iscrizione.

Perché ho bisogno di un account RaiseNow Hub?

Creare un account RaiseNow Hub è il primo passo per utilizzare le soluzioni di pagamento e raccolta fondi di RaiseNow. Ti permette di gestire tutte le Soluzioni Touchpoint in un unico posto e di iniziare a raccogliere pagamenti o donazioni una volta completata la registrazione e la configurazione.

Punti chiave

• La registrazione è gratuita.
• Puoi modificare la maggior parte delle informazioni dopo aver creato il tuo account.
• Una volta configurato, il paese selezionato non può più essere modificato.
• Dopo l’approvazione da parte del Customer Success Team, alcune informazioni della tua organizzazione non potranno più essere modificate.
• La tua registrazione deve essere approvata e devi collegare almeno un provider di pagamento prima di pubblicare le Soluzioni Touchpoint.

Come funziona

1. Creare il tuo account

1. Vai su https://hub.raisenow.com/#/sign-up.
2. Inserisci i dati della tua organizzazione:
   • Nome dell’organizzazione : utilizza il nome legale della tua entità.
   • Tipo di organizzazione : seleziona il tipo più adatto. Questo influisce sui provider di pagamento disponibili (non modificabile successivamente).
   • Paese : seleziona il paese in cui ha sede la tua organizzazione. Questo determina funzionalità e metodi di pagamento disponibili (non modificabile successivamente).
   • URL del nsito web (optional) : aggiungi il link al tuo sito web, se disponibile.
3. Clicca su Continua.
4. Inserisci i tuoi dati personali:
   • Nome
   • Cognome
   • Email : l’indirizzo e-mail che utilizzerai per accedere a RaiseNow Hub.
   • Crea la password: scegli una password sicura.
5. Accetta i termini di servizio, l’informativa sulla privacy e le linee guida di cooperazione di RaiseNow.
6. Clicca su Crea account.

2. Confermare il tuo account

1. Controlla la tua casella di posta e apri l’e-mail di conferma (verifica anche la cartella spam).
2. Clicca sul link di verifica.
3. Accedi a RaiseNow Hub.

3. Configurare l’autenticazione (2FA)

Al primo accesso a RaiseNow Hub:

1. Scarica un’app di autenticazione sul tuo telefono o tablet.

2. Apri l’app di autenticazione.

3. Durante il login in RaiseNow Hub, seleziona l’opzione per configurare l’autenticazione tramite app.

4. Nell’app seleziona Scansiona un codice QR.

5. Scansiona il QR code visualizzato nella schermata di accesso di RaiseNow Hub.

6. Inserisci il codice a 6 cifre generato dall’app.

7. Ora sei connesso.

Per maggiori informazioni, consulta l’articolo Autenticazione a due fattori in RaiseNow Hub.

4. Completare e inviare la registrazione

1. Vai su Impostazioni → Info sull'organizzazione e inserisci le seguenti informazioni e documenti:
   • Indirizzo dell’organizzazione
   • Indirizzo di fatturazione (opzionale) : Per tenere informati i responsabili, è possibile aggiungere qui un contatto alternativo per la fatturazione.
   • Ulteriori informazioni
   • Coordinate bancarie per i pagamenti : Le transazioni riuscite effettuate con TWINT saranno pagate sul conto bancario specificato in questa sezione. Per assicurare una gestione legale e corretta dei fondi, RaiseNow richiede che i pagamenti siano fatti esclusivamente sul conto bancario ufficiale della tua organizzazione. Maggiori informazioni nell’articolo Creare un conto bancario per i prelievi.
   • Destinatario dei rapporti di pagamento : RaiseNow effettua i versamenti TWINT settimanalmente (il mercoledì). I destinatari ricevono un’e-mail il lunedì con l’importo totale e la data esatta del pagamento.
2. Carica i documenti per la revisione organizzativa, ad esempio:
   • Statuto
   • Estratto del registro commerciale
   • Prova dello status di organizzazione senza scopo di lucro (ad es. certificato ZEWO)
   • Rapporto annuale
   • Estratto conto bancario (solo per organizzazioni svizzere): deve includere nome della banca, titolare del conto, IBAN e tipo di conto (sono accettati solo conti associativi o aziendali secondo le linee guida TWINT)

3. Clicca su Invia la registrazione.

5. Collegare i provider di pagamento

Durante la revisione della tua richiesta, puoi già:

1. Verificare e completare la configurazione della tua organizzazione.
2. Collegare almeno un provider di pagamento. Clicca qui per maggiori informazioni.
3. Creare la tua prima Soluzione Touchpoint. Consulta l’articolo Come creare un codice QR TWINT per istruzioni dettagliate.