Koalect Transaktionen filtern und exportieren

Im RaiseNow Hub hast Du die Möglichkeit, bis zu 10.000 Transaktionen als *.CSV oder .*XLS Datei zu exportieren.

In diesem Artikel erklären wir Dir, wie Du die Zahlungen, die über Deine Koalect-Plattform abgewickelt werden, unkompliziert filtern und bei Bedarf exportieren kannst.

1. Logge Dich im RaiseNow Hub ein: https://hub.raisenow.com

2. Klicke auf Transaktionen in der linken Spalte:

3. Klicke auf Sonstige unter Bezahlvorgang:

Bitte beachten:

Unter Sonstige werden alle Transaktionen angezeigt, die sowohl über Deine Tamaro Widgets (die auf Deiner Webseite integriert sind) als auch Deine Koalect-Plattform abgewickelt wurden.

Wenn Du anschließend bei den Filtern im Suchfeld "Koalect" eingibst, werden Dir nur die Koalect Transaktionen angezeigt:

4. Wähle den gewünschten Zeitraum aus, klicke dann oben rechts auf Exportieren, und kreuze die Checkbox "Erweiterte Parameter hinzufügen" an:

5. Klicke auf Exportieren, um die *.CSV Datei/*.XLS Datei automatisch herunterzuladen.

6. Unter folgenden Spalten kannst Du mehr Daten über die eingegangene Zahlung herausfinden:

• raisenow_parameters.product.source_url (Unterstützungsformular)

• custom_parameters.koa_transaction_id (Transaktion ID im Koalect Backoffice)

Diese Informationen werden Dir ebenfalls angezeigt, wenn Du in der Transaktionsübersicht auf Details klickst:

• Der Parameter Tamaro Quell-URL liefert Dir die Information, über welches Unterstützungsformular die Spende eingegangen ist.
• Hinter dem Parameter koa_transaction_id versteckt sich die Transaktions-ID im Koalect Backoffice.

7. Hast Du Fragen? So kannst Du unser Customer Success Team jederzeit kontaktieren:

• Klicke in Deinem RaiseNow Hub Dashboard bitte unten links auf Hilfe:

• Als nächstes klicke bitte auf auf Nachricht hinterlassen: