Benutzerverwaltung in RaiseNow Hub

Dieser Artikel erklärt, wie du Benutzer:innen in RaiseNow Hub einlädst, verwaltest und entfernst. Er richtet sich an alle Nutzer:innen, die den Zugriff auf ihre Organisation verwalten müssen, und stellt sicher, dass die richtigen Personen die passenden Berechtigungen haben.

Überblick

Die Benutzerverwaltung in RaiseNow Hub ermöglicht Organisationen zu steuern, wer Zugriff auf ihren Account hat. Jede:r Nutzer:in kann neue oder bestehende Benutzer:innen einladen, Einladungen erneut senden oder widerrufen sowie Benutzer:innen aus der Organisation entfernen.

Es gibt einige wichtige Regeln, die du beachten solltest:

• Benutzer:innen können ihren eigenen Account nicht deaktivieren.

• Einladungen laufen nach 15 Tagen ab, wenn sie nicht akzeptiert werden.

So funktioniert es

Neue:n Benutzer:in einladen

1. Gehe zu Einstellungen → Benutzer:innen.

2. Klicke auf Benutzer:innen einladen.

3. Gib eine oder mehrere E-Mail-Adressen ein.

4. Klicke auf Einladen.

Die eingeladene Person erhält eine E-Mail mit einem Link, um ein Passwort zu erstellen und den Account zu aktivieren. Der Link ist 15 Tage gültig.

Wenn die eingeladene Person bereits einen RaiseNow Account für eine andere Organisation hat, erhält sie ebenfalls eine Einladung und kann direkt in RaiseNow Hub auf deine Organisation zugreifen. Zwischen Organisationen kann jederzeit in RaiseNow Hub gewechselt werden.

Einladung erneut senden

Wenn eine Einladung abläuft, bevor sie akzeptiert wurde, wird sie in der Benutzerübersicht als abgelaufen markiert.

1. Gehe zu Einstellungen → Benutzer:innen.

2. Suche die Person mit der abgelaufenen Einladung.

3. Klicke neben dem Benutzer auf ....

4. Wähle Einladung erneut senden.

Der Benutzer erhält eine neue E-Mail mit einem neuen Einladungslink.

Einladung widerrufen

Du kannst eine Einladung widerrufen, solange sie noch nicht akzeptiert wurde.

1. Gehe zu Einstellungen → Benutzer:innen.

2. Suche die Person mit der offenen Einladung.

3. Klicke neben dem Benutzer auf ....

4. Wähle Einladung widerrufen.

Die eingeladene Person kann der Organisation über diesen Link nicht mehr beitreten.

Benutzer:in entfernen

Wenn du eine:n Benutzer:in entfernst, wird der Zugriff auf die Organisation sofort aufgehoben.

1. Gehe zu Einstellungen → Benutzer:innen.

2. Suche die Person, die du entfernen möchtest.

3. Klicke neben dem Benutzer auf ....

4. Wähle Benutzer:in entfernen.

Der Benutzer wird aus der Organisation entfernt. Sein RaiseNow Account bleibt jedoch aktiv, wenn er Zugriff auf andere Organisationen hat.

Benutzer:innen können sich nicht selbst aus einer Organisation entfernen. Wenn du entfernt werden möchtest, bitte eine andere Person in deiner Organisation, dies für dich zu tun.