Neues RaiseNow Hub Konto für deine Organisation erstellen

Dieser Artikel erklärt, wie du ein neues RaiseNow Hub Konto für deine Organisation erstellst. Er führt dich Schritt für Schritt durch den Registrierungsprozess und erklärt, was nach der Anmeldung passiert.

Warum benötige ich ein RaiseNow Hub Konto?

Ein RaiseNow Hub Konto ist der erste Schritt, um die Zahlungs- und Fundraising-Lösungen von RaiseNow zu nutzen. Es ermöglicht dir, alle Touchpoint-Lösungen an einem Ort zu verwalten und nach Abschluss der Registrierung sowie Einrichtung Zahlungen oder Spenden zu sammeln.

Wichtige Hinweise

• Die Registrierung ist kostenlos.
• Du kannst die meisten Angaben nach der Erstellung deines Kontos bearbeiten.
• Das gewählte Land kann nach der Einrichtung nicht mehr geändert werden.
• Sobald unser Customer Success Team deine Registrierung genehmigt hat, können einige Organisationsdaten nicht mehr bearbeitet werden.
• Deine Registrierung muss genehmigt werden und du musst mindestens einen Zahlungsanbieter anbinden, bevor du Touchpoint-Lösungen veröffentlichen kannst.

So funktioniert es

1. Konto erstellen

1. Rufe zunächst https://hub.raisenow.com/#/sign-up auf.
2. Gib die Daten deiner Organisation ein:
   • Organisations-Name : Verwende den offiziellen Namen deiner Organisation.
   • Organisationsform : Wähle den passenden Typ. Dies beeinflusst, welche Payment Service Provider verfügbar sind (kann später nicht geändert werden).
   • Land: Wähle das Land, in dem deine Organisation ansässig ist. Das Land bestimmt, welche Funktionen und Zahlungsmethoden dir zur Verfügung stehen und kann später nicht mehr geändert werden.
   • URL der Website (optional): Gib die Website deiner Organisation an, sofern vorhanden.
3. Klicke auf Weiter.
4. Gib deine persönlichen Daten ein:
   • Vorname
   • Nachname
   • E-Mail : Diese Adresse verwendest du später für die Anmeldung im RaiseNow Hub.
   • Passwort erstellen : Wähle ein sicheres Passwort.
5. Stimme den Nutzungsbedingungen (AGB), der Datenschutzrichtlinien und den Richtlinien der Zusammenarbeit von RaiseNow zu.
6. Klicke auf Konto erstellen.

2. Konto bestätigen

1. Öffne dein E-Mail-Postfach und suche die Bestätigungs-E-Mail (prüfe auch den Spam-Ordner).
2. Klicke auf den Bestätigungslink.
3. Melde dich im RaiseNow Hub an.

3. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten

Beim ersten Login in RaiseNow Hub:

1. Lade eine Authenticator-App auf dein Smartphone oder Tablet herunter.

2. Öffne die Authenticator-App.

3. Wähle während des Logins in RaiseNow Hub die Option zur Einrichtung der App-Authentifizierung.

4. Wähle in deiner Authenticator-App QR-Code scannen.

5. Scanne den QR-Code, der auf dem RaiseNow Hub Login-Bildschirm angezeigt wird.

6. Gib den 6-stelligen Code ein, der von der App generiert wird.

7. Du bist nun angemeldet. 

Weitere Informationen findest du im Artikel Zwei-Faktor-Authentifizierung in RaiseNow Hub.

4. Registrierung abschliessen und einreichen

1. Gehe zu Einstellungen → Infos zur Organisation und gib folgende Informationen ein:
   • Adresse der Organisation
   • Abweichende Rechnungsadresse (optional): Falls die Rechnungen an eine andere oder an mehrere Personen gesendet werden sollen, kannst du hier die entsprechenden Angaben hinterlegen.
   • Zusätzliche Informationen
   • Bankkonto für Auszahlungen hinterlegen: Erfolgreiche Transaktionen mit TWINT werden auf das in diesem Abschnitt angegebene Bankkonto ausgezahlt. Um eine legale und ordnungsgemässe Verwaltung der Mittel zu gewährleisten, erfolgen Auszahlungen ausschliesslich auf das offizielle Bankkonto deiner Organisation. Weitere Informationen im Artikel Einrichten eines Bankkontos für Auszahlungen.
   • Empfänger der Auszahlungsberichte festlegen: RaiseNow zahlt den innerhalb eines bestimmten Zeitraums eingenommenen Betrag wöchentlich mittwochs auf das Bankkonto der Organisation aus. Die hinterlegten Empfänger erhalten jeweils montags eine E-Mail mit dem Gesamtbetrag und dem genauen Auszahlungsdatum.
2. Lade Dokumente zur Organisationsprüfung hoch, z. B.:
   • Statuten/Satzung
   • Kontoauszug (nur für Schweizer Organisationen): Muss Bankname, Kontoinhaber, IBAN und Kontotyp enthalten (nur Vereins- und Geschäftskonten werden akzeptiert).
   • Handelsregisterauszug
   • Nachweis der Gemeinnützigkeit Deiner Organisation (z. B. ZEWO-Zertifikat)
   • Jahresbericht

3. Klicke auf Anmeldung absenden.

5. Zahlungsanbieter anbinden

Während deine Anmeldung geprüft wird, kannst du bereits:

1. Deine Organisationsdaten überprüfen und vervollständigen.
2. Mindestens einen Zahlungsanbieter anbinden. Weitere Informationen findest du im Artikel Unterstützte Zahlungsanbieter und Zahlungsmethoden.
3. Deine erste Touchpoint-Lösung erstellen. Eine Anleitung findest du im Artikel Touchpoint-Lösungen in RaiseNow Hub erstellen und verwalten