Autenticazione a due livelli

Se con la tua associazione o organizzazione sei già registrato su RaiseNow Hub (hub.raisenow.com), probabilmente ti sei già imbattuto nell'autenticazione in due fasi.

Perché è utile l'autenticazione in due fasi?

L'autenticazione in 2 fasi è utile perché costituisce un ulteriore fattore di sicurezza per proteggere il tuo account RaiseNow Hub, inclusi tutti i dati importanti della tua organizzazione/associazione e dei sostenitori. Con l'autenticazione in 2 fasi, al momento dell'accesso non viene richiesta solo la password personale, bensì anche un codice numerico: questo per la tua sicurezza e per evitare che degli sconosciuti accedano al tuo account (anche se hanno scoperto la password).

ATTENZIONE: per i motivi sopra citati, l'autenticazione in due fasi NON è disattivabile!

Nel RaiseNow Hub puoi decidere se ricevere il codice di conferma via SMS sul cellulare o se ricevere un codice numerico generato da un'app di autenticazione per completare l'autenticazione in due fasi.

Per prima cosa accedi al tuo account su hub.raisenow.com.

Ora vai su Impostazioni => Il mio profilo e seleziona la voce "Sicurezza"

Vedrai subito la voce "Autenticazione a due livelli", da cui puoi scegliere tra autenticazione via SMS e autenticazione tramite app. Se sceglie l'opzione di autenticazione via SMS, riceverai dopo poco un codice numerico sul tuo cellulare, che ti verrà chiesto di inserire durante il procedimento di login. 

Se scegli l'opzione di autenticazione tramite app, ti verrà invece chiesto di scansionare il codice visualizzato e di completare il procedimento di login utilizzando il token così generato. 

Google Store e Apple Store propongono numerose applicazioni di autenticazione diverse.

Noi ad esempio consigliamo l'applicazione Google Authenticator o Twilio Authy, ma naturalmente puoi sceglierne un'altra.

Eccone alcuni esempi:

su Google Play Store: Google Authenticator App oppure 2FAS App

su Apple Store: Google Authenticator App

Alla voce "Sicurezza" puoi naturalmente modificare anche la tua password di accesso.

Desideri cambiare il tuo numero di telefono per il login? Inviaci un messaggio all'indirizzo support@raisenow.com e provvederemo a reimpostare il tuo numero di telefono attuale in modo da poter inserirne un nuovo al prossimo accesso.

Per qualsiasi domanda, non esitare a contattarci all'indirizzo support@raisenow.com.