Creare un conto bancario per i prelievi

Quando completate il processo di onboarding per utilizzare RaiseNow Hub, dovrete inserire le vostre coordinate bancarie per ricevere i pagamenti. RaiseNow stesso consente solo prelievi da transazioni effettuate con TWINT. Per saperne di più su come funzionano i prelievi, cliccate qui.

Per garantire una gestione legale e corretta dei fondi, RaiseNow richiede che i prelievi vengano effettuati solo sul conto bancario ufficiale della vostra organizzazione. Ciò è necessario per prevenire le frodi e soddisfare i nostri standard di conformità:

Assicuratevi che i dati del conto qui riportati siano corretti e corrispondano alle coordinate bancarie ufficiali della vostra organizzazione. Se il nome della vostra organizzazione e quello del titolare del conto in banca non corrispondono, non sarà possibile effettuare pagamenti.

Posso utilizzare il mio conto corrente personale?

No, non accettiamo conti bancari personali. Il conto bancario deve appartenere alla vostra organizzazione.

Posso collegare un conto bancario internazionale?

No, la vostra organizzazione deve avere sede in Svizzera e disporre di un conto bancario svizzero e di un indirizzo svizzero per poter ricevere i pagamenti TWINT. Questo vale anche per il Liechtenstein. Se la vostra organizzazione ha più filiali, potete creare un conto RaiseNow Hub separato per ogni filiale.

Posso cambiare il mio conto bancario ufficiale in un secondo momento?

Se si desidera modificare i dati del proprio conto bancario dopo l'onboarding, contattare il Customer Success Team (support@raisenow.com) per confermarlo. Dovrete fornire un documento ufficiale (ad esempio, un estratto conto bancario o un certificato ufficiale) per confermare il vostro nuovo conto. Assicuratevi che il documento riporti l'IBAN, il titolare del conto e il nome della banca del nuovo conto.

Posso collegare una determinata soluzione Touchpoint a un determinato conto bancario?

No, è possibile collegare un solo conto bancario a un solo conto RaiseNow Hub. Se volete avere più conti di pagamento, potete aprire un nuovo conto RaiseNow Hub.