RaiseNow Hub
Vous trouverez ici toutes les informations sur notre nouvelle plate-forme de self-service RaiseNow Hub.
Tout ce que vous devez savoir sur les solutions personnalisées
- Informations sur la protection des données lors de la collecte de données personnelles
- Existe-t-il une option de prise en charge des frais?
- Comment personnaliser les liens PayLink ?
- Est-il possible de supprimer une solution personnalisée dans le RaiseNow Hub?
- Courriels de confirmation dans le RaiseNow Hub
- Comment puis-je accéder aux informations relatives aux donateurs?
Solutions TWINT (Suisse)
- Réussir sa collecte de dons et de paiements en ligne avec TWINT
- Quelle est la différence entre les trois types de code QR?
- Consignes d’utilisation - RaiseNow TWINT QR
- Comment ajouter un bouton TWINT sur votre site web ou dans un e-mail
- Comment utiliser l'extension TWINT QR-facture
- Bulletin de versement QR avec TWINT
Tout ce que vous devez savoir sur les dons et paiements
- Quels sont les frais par transaction Stripe ?
- Comment puis-je savoir si un paiement a bien été effectué?
- Peut-on exporter les données des donateurs/trices ?
- Est-il possible de rembourser les paiements et les dons faits avec une solution Touchpoint?
- Pourquoi mes transactions ont-elles le statut "échouée"?
- Puis-je voir les transactions effectuées avec une solution Touchpoint dans le tableau de bord de RaiseNow Manager?
Gestion du profil de votre organisation et de votre compte utilisateur
- Comment puis-je modifier mon adresse email?
- Quelles sont les raisons possibles pour lesquelles la connexion au Hub de RaiseNow ne fonctionne pas ?
- Authentification bifactorielle
- Comment modifier le numéro de téléphone pour se connecter au RaiseNow Hub?
- Comment puis-je ajouter un ou plusieurs utilisateurs pour la même organisation ?
- J'ai déjà un compte pour le RaiseNow Manager, puis-je me connecter au Hub avec celui-ci ?
Versements et les prestataires de paiement
- Connecter TWINT avec RaiseNow Hub
- Connecter Stripe au Hub RaiseNow
- Comment puis-je changer la langue et le destinataire des relevés de paiement?
- Quand sont versés les paiements et les dons reçus dans le RaiseNow Hub?
- Est-il possible d'associer une solution personnalisée à un compte bancaire spécifique?