Connecter Stripe au Hub RaiseNow

Afin de pouvoir proposer à vos donateurs les moyens de paiement Google et Apple-Pay, SEPA DD et cartes de crédit dans le formulaire de don, vous devez connecter Stripe à votre organisation dans RaiseNow Hub. 

Avant de commencer

L'activation des moyens de paiement dans le hub est comprise dans votre package Growth. Vous n'aurez pas à payer de frais RaiseNow supplémentaires. Les moyens de paiement Google-Pay et Apple-Pay, SEPA DD et les cartes de crédit dans le Hub sont traités par le prestataire de services de paiement Stripe. Les frais de transaction supplémentaires suivants s'appliquent :

Google-/Apple-Pay & cartes de crédit
Suisse 2.9% + 0.30 CHF
Espace économique européen 1.5% + 0.25€

SEPA DD
Suisse 0.40 CHF
Espace économique européen 0.35 €

Vous trouverez un aperçu des frais Stripe sur https://stripe.com/fr-ch/pricing (l'option pour sélectionner le pays souhaité se trouve en bas à gauche).

Qui peut utiliser cette fonction ?

La fonction "Connecter Stripe" est disponible pour tous les clients RaiseNow Growth dans le Hub sous 'Paramètres→Fournisseurs de paiement'.

Si vous ne voyez pas cette fonction, contactez-nous à support@raisenow.com afin que nous puissions attribuer les autorisations nécessaires à votre organisation.

Instructions

• Connectez-vous à votre compte Hub RaiseNow. (Si votre organisation n'a pas encore de compte Hub, vous pouvez vous inscrire ici. Ensuite, l'activation du compte et l'attribution des autorisations nécessaires doivent encore être effectuées par notre équipe du support).

• Sous 'Paramètres→Prestataires de services de paiement', les prestataires de paiement disponibles et leur statut sont listés. Cliquez sur le bouton 'Connecter' pour Stripe.

• Suivez la redirection et les instructions pour créer un nouveau compte Stripe et le connecter au Hub. Si un compte Stripe existe déjà pour votre organisation, utilisez l'adresse e-mail enregistrée pour connecter ce compte.
• Une fois le compte Stripe connecté avec succès, contactez support@raisenow.com si vous voulez que nous activions une méthode de paiement Stripe dans le formulaire de don.