Peut-on exporter les données des donateurs/trices ?

Dans la plateforme RaiseNow Hub (https://hub.raisenow.com)  vous avez la possibilité d’exporter jusqu’à 10 000 transactions dans un fichier *.CSV ou .*XLS afin de pouvoir utiliser et analyser davantage les données des donateurs/trices ou des payeurs/ses. Avant de lancer l’exportation, vous pourrez limiter le nombre des transactions en les filtrant selon leurs dates ou leur état, p.ex. « transaction réussie ». Le bouton « Exporter » se trouve en haut à droite. Cliquez dessus pour télécharger automatiquement les fichiers au format *.CSV / *.XLS.

Option 1) télécharger le fichier *.XLS

Pour utiliser cette option, sélectionnez simplement le format .*XLS et le fichier sera téléchargé automatiquement. Le fichier sera téléchargé sur votre ordinateur / portable dans le dossier « Téléchargements » et vous pourrez l’ouvrir directement dans votre logiciel Excel.

Option 2) télécharger le fichier *.CSV

N’ouvrez pas directement le fichier *.CSV, mais lancez d’abord votre logiciel (p.ex. Google Sheets, Excel) pour ensuite importer le fichier *.CSV en créant, si nécessaire, un nouveau classeur.

Voici les étapes détaillées pour l’importation d’un fichier au format *.CSV dans une feuille de calcul Google:

1. Créez une feuille de calcul Google vide.
2. Allez dans le menu « Fichier » et sélectionnez « Importer ».  Allez sur l’onglet « Importer » puis sélectionnez le fichier *.CSV enregistré dans votre classeur de téléchargement.
3. Choisissez l’option « Remplacer les données à partir de la cellule sélectionnée » et cliquez sur « Importer les données ». 

Les données seront donc prêtes pour un traitement et une utilisation ultérieurs.

Si vous souhaitez importer le fichier *.CSV téléchargé dans un classeur Excel, veuillez procéder en effectuant les étapes suivantes :

1. Ouvrez le logiciel Excel
2. Allez sur « Fichier » et sélectionnez « Ouvrir ».  Naviguez dans votre classeur de téléchargement et sélectionnez le fichier *.CSV enregistré.
3. Lors de l’ouverture, les données s’affichent d’abord peu structurées. Laissez-vous guider par l’assistant et faites les différents choix qui s’appliquent.
4. Dans cette nouvelle fenêtre, veuillez : Sélectionner le format « délimité » et, si nécessaire, « Mes données ont des entêtes », puis cliquez sur suivant.
5. Dans la vue suivante, vous avez la possibilité de définir le type de « séparateurs », c’est à dire le type de caractère délimitera les colonnes, p.ex. tabulation ou point-virgule (nous recommandons ce dernier), puis cliquez sur suivant.
6. Ensuite vous pourrez définir le format des données en colonne. Nous conseillons de sélectionner « standard ».
7. Ensuite, veuillez cliquer sur « Terminer ».

Les données seront donc bien ordonnées et prêtes pour un traitement ultérieur.

En cas de questions, n’hésitez pas à nous contacter sur mailto:support@raisenow.com.