Est-il possible d'exporter les données des donateurs ?

Vous pouvez exporter des fichiers au format *.CSV contenant jusqu'à 10.000 transactions depuis le RaiseNow Hub afin de pouvoir les analyser et les utiliser ultérieurement.

Pour cela il vous suffit de filtrer les transactions concernées en fonction des données dont vous avez besoin, par exemple pour une période particulière, ou bien uniquement les dons transmis avec succès. Veuillez ensuite cliquer sur "Export" en haut à droite afin de pouvoir télécharger le fichier *.CSV automatiquement. 

Attention: vous ne devez pas ouvrir directement le fichier *.CSV que vous venez de télécharger mais vous devez d'abord ouvrir votre programme (par exemple Excel) puis importer le fichier en question dans un nouveau classeur.

Veuillez trouver ci-dessous plus de détails concernant l'importation de fichiers *.CSV dans Excel:

Vous pouvez ouvrir le fichier *.CSV que vous avez téléchargé depuis le RaiseNow Hub en tant que classeur Excel à l’aide de la commande ouvrir.

1. Accédez à fichier > ouvrez et naviguez jusqu’à l’emplacement où se trouve le fichier en question.

2. Sélectionnez fichiers *.CSV dans la liste déroulante type de fichier dans la boîte de dialogue ouvrir .

3. Recherchez et double-cliquez sur le fichier *.CSV que vous voulez ouvrir.