Paramètre personnalisé dans RaiseNow Hub

Dans le Hub RaiseNow, tu as la possibilité de définir les deux paramètres "Identifiant de la campagne" et "Identifiant secondaire" pour tes solutions personnalisées. Il n'est actuellement pas possible de définir des paramètres supplémentaires dans RaiseNow Hub. Lire plus à ce sujet.

Par contre, pour les formulaires de dons (Tamaro Widgets), il est possible de définir des paramètres supplémentaires, comme par exemple le but du don ou tout paramètre que tu souhaites enregistrer avec la transaction. Ces paramètres sont appelés "RaiseNow Parameter" ou "Custom Parameter". Ils sont enregistrés dans la transaction et affichés dans les détails de la transaction :

Les paramètres suivants sont affichés :

• RaiseNow parameter : Ces paramètres sont ajoutés par nos soins et contiennent par exemple des informations sur la version du produit, la source ou d'autres informations supplémentaires qui pourraient être pertinentes pour le processus de paiement et de don.
• Paramètres personnalisés (Custom) : ce sont des paramètres qui peuvent être ajoutés à la transaction dans le widget Tamaro. On peut ajouter autant de paramètres que l'on veut, tant qu'ils suivent la structure prédéfinie (lire ici pour en savoir plus).

Ces paramètres peuvent également être exportés en cochant la case "Ajouter des paramètres personnalisés / RaiseNow" :

En cochant cette case, tous les paramètres disponibles seront ajoutés au fichier d'exportation. Nous te conseillons d'être prudent lors de l'utilisation de cette fonction si tu télécharges ton fichier d'exportation dans un CRM. Seuls les paramètres disponibles pour les transactions sélectionnées seront ajoutés au fichier d'exportation. Cela signifie que le fichier d'exportation peut être différent à chaque exportation, en fonction des transactions.

Prenons un exemple :

Tu réalises une campagne en fin d'année avec un widget Tamaro spécifique. Toutes les transactions effectuées pendant cette période ont le paramètre custom_parameters.{endyear}. Ainsi, lorsque tu exporteras des transactions de cette période, ce paramètre sera automatiquement ajouté à la fin du fichier d'exportation.

Si tu réexportes quelques semaines plus tard en excluant la plage de dates de fin d'année, il se peut que les nouvelles transactions ne contiennent pas ce paramètre. Si la case est cochée, seuls les paramètres existants sont ajoutés, de sorte que la colonne qui était présente dans le fichier d'exportation précédent ne l'est plus ici.

Cela peut poser des problèmes lorsque tu importeras ces fichiers dans ton CRM ou ton logiciel de club. Cette fonction doit donc être utilisée avec précaution pour les fichiers synchronisés avec des systèmes tiers.

Si tu es intéressé par une intégration transparente dans ton CRM ou si tu as d'autres questions, contacte-nous à l'adresse support@raisenow.com.